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电商仓储部各岗位操作规程,收货、理货、配货作业要求

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发表于 2016-3-30 16:27:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
  电商公司仓储物流部门各岗位的工作要求,主要分仓储组、运输组两个部分。

  一、仓储组
  1、收货操作员
  规程
  1.1严格按照收货流程及货物验收标准接收日照、供应商货物;
  1.2确保商品名称与订单一致;
  1.3确保收货数量准确无误;
  1.4严格把好收货商品的质量关;
  1.5保证条形码与商品准确无误;
  1.6严格按照货物码放原则码放货物;
  1.7按照实际收到货物状态做收货处理;
  1.8经办人随货同行单签字确认;
  1.9货物入库并填写《入库单》,入库员签字并递交至数据处理员;
  1.10 17:00前收货的商品必须在当日完成入库、之后的收货必须在次日10:30前完成入库;
  奖惩
  1.1未按照收货流程及货物验收标准作业,处以罚款50元/单;
  1.2缺失经办人、入库员签字,处以罚款10元/单;
  1.3实收货物与入库单信息不符、入库单填写错误,处以罚款10元/单;
  1.4非异常原因造成的入库不及时,处理罚款10元/单。

  2、退货操作员
  规程
  2.1严格按照退货处理流程进行退货接收;
  2.2严格按照退货验收标准进行退货验收;
  2.3确保实收数量准确无误;
  2.4严格把好收货商品的质量关;
  2.5按照实际收到产品状态做相应收货处理;
  2.6产品入库,并填写《入库单》,入库员签字并递交至数据处理员。
  奖惩
  2.1未按照退货处理流程及退货验收标准进行作业,处以罚款50元/单;
  2.2实收货物与入库单信息不符、入库单填写错误,处以罚款10元/单;
  2.3缺失经办人、入库员签字,处以罚款10元/单;

  3、理货员
  规程
  3.1、熟识产品及产品包装上应有的标志、条形码,以及库内商品的出货 频率等基本知识;
  3.2注意查看库内商品有效期,防止过期产品上架配货;发现每次处以10元罚款。
  3.3了解配货区各品项的摆放规则,熟悉各品项的摆放位置;
  3.4随时注意配货区各品项的结存数量,及时进行补货。
  奖惩
  3.1过期产品上架,处以罚款10元/次;
  3.2上架商品及库位错误,处以罚款30元/次;

  4、配货
  规程
  5.1配货人员拿到订单组交与的发货单后按照出货单明细(库位、产品编号、产品名称、产品批次、产品数量)进行配货工作,货物配完之后签字交至验货人员处;配货人员所配货物必须保证实货(编号、质量、数量等)与出库单据相符;
  5.2手续不全不发货;如遇特殊情况,则须获得核准后方可发货事后应补发货单;
  5.3为使库存账物相符,必须做好日常货物整理和月末盘点工作;
  5.4为使出库货品清洁、干净,配货人员必须每天清扫卫生,擦拭产品、货架及地面。
  5.5库存产品清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。
  奖惩
  配货错误(多配、漏配、错配),处以罚款10元/单;

  二、运输组
  1、验货
  规程
  1.1配货人员将配货完毕的订单及对应产品传递至验货岗时,验货员应仔细认真根据提货单核对每一件订单明细产品的名称、规格、数量;
  1.2验货员应注意订单是否有特殊备注信息;
  1.3检验产品外包装是否符合产品要求;
  1.4快递面单收货人信息是否与发货单内容一致;
  1.5检查确认以上所述无异议时,应在 ERP系统进行扫描出库,进行订单复核;
  1.6验货人员进行订单检验作业,必须使用个人工号进行扫描出库操作,并应在留存发货单右下角签个人工号备案,以备异常订单查询;
  奖惩
  验货错误,处以罚款30元/单。

  …………

  以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

电商仓储部各岗位操作规程,收货、理货、配货作业要求.doc

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电商仓储部各岗位操作规程,收货、理货、配货作业要求.doc

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发表于 2016-4-3 10:05:31 | 显示全部楼层
您们罚得可真重呀,钱就是最现实的。
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发表于 2016-4-3 10:32:01 | 显示全部楼层
对于电商来说,对于不同类的商品,在不同的季度可能会有很大变化,边学边实践边积累经验。
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发表于 2016-4-12 22:34:59 来自手机 | 显示全部楼层
为以后跨入电子商务仓库做准备!
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发表于 2016-4-13 17:36:45 | 显示全部楼层
我要下载。。。。。。。。。。。。。
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发表于 2016-9-9 11:58:06 | 显示全部楼层
为以后跨入电子商务仓库做准备!
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发表于 2016-10-14 15:36:59 | 显示全部楼层
为做好实施工作做准备
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发表于 2017-3-9 10:04:29 | 显示全部楼层
要是有奖励的措施就更完善了。。。
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发表于 2017-4-1 12:23:36 | 显示全部楼层
非常好,感谢楼主
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发表于 2017-4-21 19:09:52 | 显示全部楼层
不错谢谢分享
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