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仓库管理中常见问题,如何通过绩效考核持续改善仓库工作

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  一、库房管理中最容易出现的问题

  1、个别仓管在极少的时间里,由于马虎而使打垛标准中定高产生误差,及上下一线未能统一使库容受到一定影响。(进货)

  2、因检查人员粗心而导致少装、错装、混装、错装现象还偶有发生。(出货与退货)

  3、库房没有独立的数据库,这是库房历年来所存在的问题。这是明年库房工作重点也是未来库房追求精确库存的发展方向。(库存)

  4、管理无层级,公司的员工常挂到嘴边的一句“我要找领导……”。本意没错,领导才是解决问题的主要对象!但是我认为公司花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮上级分解、承担责任。所以应当是员工主动帮上级分析问题,解决问题,把上级“藏到幕后”。否则的话,做好人做恶人的都是上级或是老板!

  5、身为公司的中低层管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大事小事都让高层甚至老板判断和处理,那就等于是你在要求高层或老板在做事!既然高层与老板自己在做事,多请些文员就行了,那还需要那么多经理呀、主管又有何用呢!

  二、绩效考核实施后的成绩

  1、绩效考核的持续与完善,一定程度上可以了解工人对制度适应的程度如何?

  2、劳动强度的大大降低即机械操作替代部分手工操作,增强了工人的工作热情。

  3、7S的全新推出及与绩效考核捆绑式管理,从制度要求和心理印象上让工人感觉到公司管理的严肃性,因些执行力随之增强。

  4、劳动时间的减少、劳动强度的降低,但报酬反而提高的工作环境,提高了工人的工作积极性与对公司的忠诚度!

  5、严格要求每一位主管人员必须学会总结、善于观察与发现问题、到独立解决问题,从而“逼迫”主管人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了主管人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”、“管好库存是目的”、“作好服务是宗旨”的职业操守!

  6、在管理实践中,不断地给工人心理压力和工作危机感,从而使得工人的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升!

  7、每周一主任的晨会、每月十五三十所有主管的例会,使工作有了积极明确的氛围。

  8、《职工天地》的四个版块的推出,最大限度的开发出工人应有的潜能。

  三、实施绩效考核遇到的负面因素

  1、随着绩效考核深入,少部分人员思想产生松懈,从被动接受变为主动改变想办法、找托辞应付!

  2、部分库管角色转换(向管理者过渡)尚未明了,导致制度执行延缓。即管理意识保守,团队管理实效降低。

  3、工人长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一个较长的适应期去接受较为实效的绩效管理与7S管理。

  4、部分工人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

  5、部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

  6、人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触情绪。

  7、谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
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