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一、先单后货。收到返货时须有相应的ERP单据方可验收（做到帐实相符）。
二、货品预收。
1.收到返货卸车时首先查看包装是否有破损，有破损的当场清点明细，然后与装箱单或箱唛核对数量，无差异的原箱封好，需换新箱的要保留原箱唛，有差异的要送货人员在运输单上标注差异数.
2.返货以固定的箱数放入托盘后按箱扫描预收，确认收到的箱数是该入本库的正确箱数，有差异的在运单上标注差异.点击入库预收（减少在途货品数量，缩短在途货品时间）。
将差异数及时告之数据组,由数据组及时通知发货方。
三、来货标示。预收后的货品按时间先后以托盘为单位集中存放在待验收区域，并标明返货单位、返货时间、单号、总箱数、总托盘数分托盘数（共*托盘第*托盘）。
四、验收顺序。各仓库及办事处的返货无特殊情况的均按返货时间进行验收，各专柜及唯品会返货优先验收。
五、返货要求。合理规范发货方的返货，要求返货时尽量按品类、品牌、年份集中返仓，每箱有装箱唛，每件货品吊牌齐全（主吊牌、条形码牌），条形码向上，塑料包装完整无破损，吊牌及包装袋上无卖场、专柜标签。
六、扫描入库。将有外包装的货品拆掉外包装后按单逐件扫描入库
1.有箱唛的：扫描箱唛后按对应的单据进行逐件扫描入库。
2.无箱唛的：首先，开箱找出随货调拨单，并打开对应品牌ERP。进入ERP后，在ERP左上角点击<仓库管理>，在页面中找到入库单模快，在入库单左下角点击“单据查找”，根据随货装箱单备注货单号找出对应入库单据进行扫描。
3.每件货品都须扫描入库，杜绝手工录入。扫描过程中对货品进行整理，须将条形码整理朝上，对陈旧和破损的包装袋进行更换，对破损和缺失的吊牌和辅料进行更换，对有污渍的货品进行甄别，无法修复和清理的要列入残次品仓。
4. 扫完一箱后要将实物数量与ERP上数量核对，如有误差须经收货组长核实（是否为收货误差），复核后将差异标于调拨单上，由扫描人员和收货组长共同签字确认，无差异的由扫描人员签字。
5. 扫完一箱后，填写装箱单放于箱内，不封箱交于复核人员。
6．复核人员将同款一箱的货品按品类、品牌、年份、季节、款及数量进行核对无误后放入同品类的托盘。将不同款混装的货品根据量的大小按品类、品牌、年份、季节、款、色码的分箱（只允许到按款集中一箱），满箱复核数量及款号无误后封箱放入同品类的托盘，不满一箱的在分货区待合并，合并一箱后填写新的装箱单，签字后贴于箱一侧，放入同品类托盘，交于理货组集中上架。
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