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服装公司退货中心(仓库)管理改善和建议,收退货制度

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  为使本公司的仓库管理规范化,保证货品的完好无损,结合本公司具体情况,特制订本规定。
  对于退回过季入库要清点数量,核对款号、颜色、尺码,无误后双方签字确认。

  =====全文目录=====

  一、物品摆放十大原则……1
  二、工作台的摆放极检验包装……5
  三、铲板的使用和存放……6
  四、手动叉车使用保养和摆放……7
  五、简易纸箱货架……7
  六、服装机洗和洗涤用品摆放……8
  七、淘宝配货……8
  八、春夏秋冬分款,整理,摆放……9
  九、收退化规章制度……9

  =====正文节选=====

  一、物品摆放十大原则
  1、处理掉【不要的东西、堆积的东西】
  2、集合(同种、同类、同型)的物品
  3、放置物品不要超出固定的摆放线
  4、直线性的保持
  5、物品堆积应成直角、水平、平行的
  6、防止倾倒摆放
  7、遵守【先进先出】的原则
  8、清楚明确的【标示箱中】的物品
  9、使用【标准化的箱子】
  10、彻底决心成为【责任管理者】

  仓库6S管理
  6S是5S + 安全(Safety),也就是在吸取国外“整理、整顿、清扫、清洁、素养”5S管理的基础上,结合安全生产活动,增加了安全的内容。具体:
  6S是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),因其日语的罗马拼音均以“S”开头,因此简称为“5S”,安全(Safety)。
  1S——整理
  定义:区分“要”与“不要”的东西,对“不要”的东西进行处理。
  目的:腾出空间,提高生产效率。
  2S——整顿
  定义:要的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。
  目的:排除寻找的浪费。
  3S——清扫
  定义:清除工作场所内的脏污,设备异常马上修理,并防止污染的发生。
  目的:使不足、缺点明显化,是品质的基础。
  4S——清洁
  定义:将上面3S的实施制度化、规范化,并维持效果。
  目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常”之所在。
  5S——素养(又称修养、心灵美)
  定义:人人依规定行事,养成好习惯。
  目的:提升“人的品质”,养成对任何工作都持认真态度的人。
  6S------安全(Safety)6S对安全有保障(Safety)宽广明亮,视野开阔的职场,一目了然 ,遵守陈列限制,不安全处一目了然,。

  员工的6S活动中之责任
  自己的工作环境须不断的整理、整顿,物品按规定陈列、物品不可乱放
  不用的东西要立即处理,不可使其占用空间
  通路必须经常维持清洁和畅通
  物品、工具等要放置于规定场所
  灭火器、配电盘、开关箱等周围要时刻保持清洁
  商品、物品、道具要仔细的放,正确的放,安全的放,较大较重的堆在下层
  保管的工具、设备及所负责的责任区要整理
  纸屑、纸箱等要即时清理
  不断清扫,保持清洁
  注意上级的指示,并加以配合

  “6S管理”操作要点:
  1、整 理(SEIRI): 随时将现场物品分成有用和无用两类,及时将无用的物品清除现场
  2、整 顿(SEITION): 将有用的物品分类定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序,取放方便
  3、清 扫(SEISO): 自觉地把工作的责任区域、设备、工具清扫干净,保持整洁、明快、舒畅的工作环境
  4、清 洁(SEIKETSU): 认真维护工作环境,防止环境污染。员工本身也要做到着装整洁、仪表大方、富有朝气
  5、素 养(SHITSUKE):爱岗敬业,尽职尽责,提高素质,养成自我管理、自我控制的习惯
  6、安 全(SAFETY):确保工作中人身、设施安全,严守公司机密

  主管在6S活动中之责任
  全力支持与推行6S
  参加有关6S教育训练,吸收6S技巧
  研读6S活动相关书籍,搜集广泛资料
  部门内6S之宣导
  规划部门内工作区域之整理、定位工作
  依6S规定,全面做好卖场管理作业
  协助部属克服6S之障碍与困难点
  熟读[关于6S的实施方法]并向部属解释
  进行考核评分工作
  6S评分缺点之改善和申述
  督促所属执行定期之清扫点检
  上班后之点名与服装仪容清查,下班前之安全巡查与确保

  5W1H是什么?
  (1)Why——为什么干这件事?(目的);
  (2)What——怎么回事?(对象);
  (3)Where——在什么地方执行?(地点);
  (4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间);
  (5)Who——由谁执行?(人员);
  (6)How——怎样执行?采取哪些有效措施?(方法)。
  以上六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H,所以简称5W1H工作法。运用这种方法分析问题时,先将这六个问题列出,得到回答后,再考虑列出一些小问题,又得到回答后,便可进行取消、合并、重排和简化工作,对问题进行综合分析研究,从而产生更新的创造性设想或决策。
  我自己觉得,这只是一种机械化系统化的欧式考虑问题的方式,我们可以“择其善者而从之其不善者而改之。

  二、工作台的摆放极检验包装
  每个公司工厂都有相应的工作台和检验包装台,同时都有相应的管理制度和要求
  就拿现在检验包装来说,在原来的基础上需要做进一部的改善使其改善好的效果达到分类有序,整其划一,
  1从目前的服装检验包装来说,工作台的工具摆放明显混乱,使其在工作时,显的混乱和不协调,应当做个纸质版的工作盒摆放在工作台上,使其直角、水平、平行,同时减少工作的丢失从而做到节约公司物品的发放率。
  2检验包装衣服时,以往是把检验包装好的衣服放在一边,而现在可以在两边摆放两个纸箱,并且在纸箱上做个标识牌,此系列衣服属于那一年,那个季度,例如C34 摆放13年冬装某个系列款号的衣服,使其一目了然,右边呈放不要的物品要的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识
  3对与需要单独需要包装的衣服也要做到标识,清晰,有序,需改善点,以往都是,配货期间和分款期间总有挑出的衣服,袋子破损,衣服缺少配饰和挂饰,需要从新更换包装袋和配挂挂饰,当此件衣服是配货要的衣服,出现以上问题时,等其中一定程度后给检验包装,使其衣服会碰到污渍和混乱不看,需改善的是,专门设置一个需要更换包装袋和挂饰,纸箱,并挂好,和注明,此箱和此款衣服是干什么的,交由专门的负责包装的人,去处理,处理完毕后,拿回,配货,装箱,碼板。

  三、铲板的使用和存放
  凡是每家工厂和仓储物流中心都具备最具备最基本的货物堆放用的工作那就是铲板 但是铲板的使用和保养,使其没有做到,经常能听到托盘嘭的一声落地,这样铲板毁坏率增加,拖在地上走,也有极个别的放在门外 下雨时会淋湿,需改善点也不要将铲板放在十分潮湿和门外下雨能落到的地方,以免木材遇湿膨胀,产生木料开裂变形的现象,需要挪动铲板时,可以搬到,多的时候用液压车挪动,如果放在地上拖着走,地面油漆和地皮会损伤,从形象上不美观。

  …………

  以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

服装公司退货中心(仓库)管理改善和建议,收退货制度.doc

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