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工厂管理心得与工作报告,工厂管理6条体会与10个重点

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  成为一名优秀的专业经理人,是我在生涯规划中,最大期许。而主管的角色,在企业中必须是全方位角色,才会有完整的管理概念,协助企业带领各单位发挥应有的功能,各系统之间的配合才能有最大成效。
  我在98年2月后往大陆发展,如今已有多年。在台湾时,曾经在蓝天计算机公司与升技计算机公司上班,在这两家公司接受了完整的工厂管理训练。尤其在升技时,适逢ISO认证、上柜上市申请,因此对于企业的八大循环系统,及各系统间的配合有完整的认知。在计算机公司上班,对我帮助最大的就是如何建立“标准化”,如何“落实执行”,如何“改善异常”。因为计算机产品的市场寿命周期较短,为因应市场变化,管理团队必须能够掌握时效、适时调整,才不会被淘汰。强而有力的“绩效式管理”,正是计算机公司管理的重点。
  因此,在大陆上班的这五年,除了运用过去计算机公司管理的特点,也将之修正为适合大陆地区的管理模式。因为区域不同,管理方法不但有差别,连员工的特质也有相当差异,不可一概而论。
  以下是我对大陆工厂管理的心得分析与工作报告:

  一、管理心得分析:
  1.大陆员工特质分析:(如附件一)
  想把工厂管理好,首先要了解大陆员工的特性,才能引导员工自主发挥。过去台商惯用的军事化管理,已经不适用所有员工,必须将员工分类别,予以不同的管理模式。有些员工适用较为权威式的管理,有些则适用于较为弹性化的管理。尤其是公司本土化过程中,所需要的中坚份子(一军),必须给予完整训练。
  2.团队养成与支持系统整合:(如附件二、三)
  员工对于团队合作与系统支持的观念较为薄弱,因而产生太多无谓的内耗,浪费协调的时间、增加重工的成本,造成不良的产销负担。因此让员工了解自己或单位在系统中所扮演的角色为何。至关重要。
  3.建立STD(标准化系统):(如附件四、五、六、七、八)
  不管是ISO的行政系统、生产的IE制程、QC的检验工程、HR的训练系统、计算机运用的MIS、物料资源计划的MRP、设备保固的TPM,都要建立明确可执行的步骤与标准,才能让各部门在制度内运作,以利各操作系统的维持。
  4.HRM&HRD管理:(如附件九、十)
  人力资源管理的好坏,是企业生存的基础工作。尤其在大陆地区,从人力召募到训练养成的过程中,充满了不确定性。因此留任优秀员工、淘汰不适任员工,到建立一套完整的训练计划,才能加强对员工的运用,发展多能工价值。
  5.经营成本与预算控管:(如附件十一)
  从一般庶物用品到相关原物料采购,必须建立一套完整的机制,如供货商评鉴、进料检验等。进而计算出单一产品在完成制程后的标准成本,及过程中因不当处理所产生浪费的失败成本,做为改善的重点。
  而建立年度、月预算制度,能让企业了解资金运用计划与实际流量的差别所在。如销售预算、人力资源、设备投资、营业费用、预计损益、资产负债、现金流量等,做为财务分析与控制的比较。
  6.稽核&改善/评量系统:(如附件十二)
  对于各项作业需有完整的评核制度,从机械设备、日常点检、三级保养、制程、仓储、行政到员工或部门的绩效考核等。

  二、工作重点报告:
  1.建厂
  从撰写投资评估报告,含厂房设置、人力配置、机械设备、制程能力、原物料来源分析、产能评估、客户群评估、供货商评估、成本试算、营业目标分析。到与政府洽谈、厂房施工、生产整备、试产、量产等一系列建厂工作。
  2.人力资源规划
  从人才招募、人力评估运用到各项训练课程规划执行,特别是有关质量、项目、干部功能训练等提升员工工作能力与领导技巧等人力发展规划。
  3.建立管理规章制度
  须考虑制度的公正与可执行性,从窗体到各项作业流程作业说明,含人事总务行政、采购、关务、仓储、品保、制造、稽核、工业安全等。
  4.各部门工作进度追踪与稽核
  善用目标管理方法,评核各单位成效,从日常点检、盘点到建立可量化、曲线化评量系统,做为管理重要判断数据。
  5.召集重要会议
  有关各种行政、产销、质量、干部、经营等重要会议,在于落实会议、决议,展现执行力,藉以提升干部功能。
  6.生产制程改善
  首先须建立标准制程,当有异常状况发生时,善用品保CAR不良因策追踪系统,以改善生技、流程或其他不当人为因素,以为工序、人力安排的最佳组合。
  7.建立品保系统(Maintain)
  强调不贰过及防呆预防措施,从各工序质检到全制程检验、巡检及各项可靠性测试、功能性测试、不良因策分析、化验分析等。
  8.各项项目推动
  为建立各项标准化及提升管理功能所主导的项目活动,如ISO、5S、MIS、MRP、TPM等,除了增加管理效率,并能提供员工作业时遵循依据。
  9.客诉处理
  承接业务单位之客户诉愿,召集质量会议以改善问题回复客户。并列入品保系统之案例中,以防止再度犯错,且为员工培训时重要数据。
  10.维持对外重要关系
  地方政府对口单位众多,与之洽谈时须注意技巧,并站在企业经营立场,提出协商解决方案,建立正常关系。

  正文Page 1~ 10
  附件Page 11~ 22
  以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

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很有用~感谢分享
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感谢分享,受用了!
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谢谢楼主分享资料。
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太中意了,非常高大尚的宝贵经验,谢谢分享。
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