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仓管员晋升培训手册,通过三堂课程提高仓管员的工作能力

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  这是一套简洁版的仓管员培训手册,简明扼要地讲解仓管员工作的重点,共分为三课。
  第一课:角色认识与职责、第二课:物料识别、第三课:货仓运作流程,下面是第一课的内容节选。

  一、课题:角色认识与职责
  二、大纲:
  1.仓管角色定位
  2.工作目标与职责
  3.如何达成期望
  三、目标:
  1.清晰仓管工作角色定位,认识仓管工作目标与职责
  2.了解上司与下属之期望,调整心态理念,达到平衡

  四、重点内容:
  一)仓管角色定位
  1.仓管在公司的定位---(执行层)、(操作层)
  2.管理的工作目标----(交期)、(成本)、(品质)、(效率)、(安全)、(士气)

  二)工作目标与职责
  1.仓管的作用
  按计划从供应商处接收材料;按程序文件规定对材料实施存贮管理;及时配发材料给生产部;
  返纳生产中发生的不良品;做好物料管理帐目;必要的信息反馈

  2.仓管的职责
  负责 收、管、发、退 货工作
  负责物料标识,帐本整理和位置摆放;
  负责配备材料工作;
  负责“事故材料”上报与物料的管理;
  发料实行先进先出、尾数优使用原则;上级指定的其他工作

  三)如何达成期望
  1.理解期望
  概念:对人或事物的未来有所等待和希望
  期望度:客户,经营层,相关部门同事等寄与的期望值总和

  上司期望
  对工作忠诚度与现任感;良好的工作能力;按计划达成目标;确保工作品质;
  对人友善,以身作则;具有成本意识,减少重工机率,降低损耗;在创新精神

  同事期望
  沟通协调,保持良好合作关系;按要求操作,保证品质;既做人也做事
  对待问题不推卸责任,有良好跟催力度;按流程运作,用客观事实说话,不搞政治运动

  2.如何达成期望
  1)能力提升
  知识能力:英语能力 岗位能力:物料识别;仓管工作要求;常见问题处理与分析
  沟通能力:工作沟通技巧 管理能力:五常法管理;资源管理

  2)时间管理
  时间失控的原因:缺乏计划---缺乏组织---虑耗时间---缺乏控制---用人不当
  有序的工作计划
  确定工作的优次;紧急以重要的任务;不急但重要的任务
  紧急便不太重要的任务;不急也不太重要的任务
  工作计划失效的原因
  明白计划重要;做计划但无效;有计划不执行

  合理组织工作
  组织工作的要素---4M1E:人、机、料、法、环
  改进工作习惯
  加强纪律管理;减少无谓的事务干扰;主次分明,理清思路
  3)敬业精神

  …………

  以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

仓管晋升培训资料.xls

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学习啦,谢谢
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非常感谢,很实用,值得借鉴!学习了,多谢楼主分享
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