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第一章：总则
1、目的
规范公司成品仓及原辅材料仓工作人员的日常运作管理。
2、适用范围
适用于上海新高姿化妆品有限公司广州分公司的仓库管理。
3、职责
3.1仓管员：负责仓库业务的日常运作与所属区域的日常管理（账务管理、货品质量管理、卫生管理）
3.2 数据操作员：负责公司信息系统的操作，保证业务及时准确的录入系统，协助仓库主管开展仓库管理工作。
3.3 仓库主管：负责仓库总体的业务管理、账务管理、人员管理、安全管理以及项目性工作。
4、文件管理
文件责任部门:储运部
文件负责人: 仓库主管
(当文件负责人离职、离岗时，本文件由部门第一负责人负责管理)
文件培训人: 储运部
文件解释部门: 储运部
仓库管理人员绩效考核表.png
第二章：仓库员工日常行为规范
1员工着装规范
1．员工进入办公区内须在胸前规范佩带公司统一制发的工牌，在开会、培训等集体活动场合必须佩带工牌。
2．在库工作时间必须穿劳保鞋，不着超短裙（裙底边至膝盖<=10cm），不得穿短裤，保持着装干净整洁仪表端庄。
2工作场所纪律
1．工作时间内应举止端庄，不得在办公区内大声喧哗、滋扰同事办公。
2．未经领导批准，不得在办公区域内进行娱乐活动。
3．工作时间员工不得使用公司设备做与工作无关的事。
4．工作区域禁止吸烟，上班时间禁止外出吸烟。
5．员工之间要互相尊重、团结协作、珍惜他人的劳动成果。积极参加集体活动，不说不利于员工团结的话，不做有损于员工团结的事。
6．仓库员工禁止攀爬货架或者踩踏货物，发现仓库外部员工攀爬货架或踩踏货物时应及时制止。
7．仓管员禁止将手动液压叉车当滑板使用，在库内滑行前进。
8．仓管员在使用叉车时不得使用货叉将人员举升，若需要举升则被举升人员必须有足够的安全防护（如配戴安全带、将盘点用货笼牢固的固定在叉齿上），人员不得在升起的货叉下站立、行走。
9. 仓管员在库工作时，不能跟叉车抢道。叉车启动时，应避让2米。
3接待交往
1．员工应在指定区域接待来访客人，不得擅自带外来人员进入业务区域。特殊情况，需主管批准后，由专人陪同方可进入库区。
2．仓库员工与客户的交往要恪守开拓、高效、诚信、求实的宗旨，提供优良服务，接待客户态度热情、谦和、礼貌。
3. 仓库员工不得以任何理由与客户发生冲突和争执，有问题可以向上级领导汇报。
4. 仓库员工与供应商交往要恪守公平、公正、公开、互助、廉洁的宗旨，为供应商提供良好的合作氛围与平台
5. 仓库员工不得以任何理由向供应商索取任何物质回报
4接听电话
1．员工接听电话，须使用礼貌用语。
2．员工在开放式办公环境中，通话时应控制音量，以不影响邻桌人员正常办公为准。
3．上班时间避免长时间通话，禁止使用公司电话做私人使用。
4．对于公司报销手机费用的，或者部门指定岗位，手机要24小时开机。
5公共财物
1．员工应爱护公司的各种设备和物品，不得随意损坏公共财物和将公共财物占为己有。
2．禁止在公司资产上乱刻、乱画、乱写、乱贴。
3．库内设备须由专人负责维护、保养，非操作人员不得擅自动用及私自操作。
4．爱护共公设施，发现问题及时指出或汇报上级领导。
5．打印机、传真机等共用办公设备应由专人负责定期保养维护，接收非本人文件要及时通知或转送给相关人员，以免丢失。
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