目的：探讨如何在库房对中药饮片实施规范化管理及其意义。
方法：中药饮片库房管理的规范化，是医院管理工作中的重要一项。本次研究是针对我院中药饮片库房管理如何规范化这一问题，通过在中药库房健全规章制度、开展计算机技术运用、提高管理人员业务水平等方面展开探讨，在中药房实施规范化管理。
效果：通过开展中药饮片库房管理规范化以来，通过健全规章制度、加强计算机技术在库房管理中的运用、提高工作人员业务水平，使中药饮片库房管理日渐规范化、科学化，加强了管理水平，提高了工作效率。
结论：中药饮片库房规范化管理以来，对中药饮片的质量有所提高，保证了患者的用药安全，减少医患纠纷；另一方面提高了医院的工作效率，增加经济效益。
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中药饮片是药材严格按照中药炮制方法，经过加工炮制后的，可直接用于临床的药材，常与中药切片作比较，实际上一般所指的中药饮片是根据调配或制剂的需要，对经产地加工的净药材进一步切制、炮炙而成的成品。中药库房，是每个医院所必设的科室，是患者与医院的交流中一个重要的服务平台。中药库房的规范化管理，是医院管理工作中的重要一项。
本次研究是针对我院中药饮片库房管理如何规范化这一问题，通过在中药库房健全规章制度、开展计算机技术运用、提高管理人员业务水平等方面展开探讨，使中药饮片库房管理规范化、科学化，加强管理水平，提高工作效率。现报告如下。
一、规范化管理首先着眼于规章制度的健全
健全分工细则的制度是规范化管理首先应着手解决的问题。例如，针对采购人员，要求采购前要上报采购计划，采购过程实行招标，采购的药材质量专人负责核对。对于三无药品和存在质量问题的药品，禁止流入医院；
针对库存人员，要求入库药品反复核对批号、厂家、日期等，严查中药饮片的规格、质量；
针对中药炮制人员，要求严格按照中药的炮制要求操作，尤其是具有毒性的药物炮制，关乎患者的健康和安全，需要炮制人员的责任签名；
针对出库人员，应遵循注意入库早晚时间顺序以及保存时间。
针对库存人员，要求入库药品反复核对批号、厂家、日期等，另外根据中药的药性等要求，必要时采取冷藏、防潮、防虫、防鼠等措施，避免药物失效。
二、计算机技术运用于中药饮片管理
计算机技术的运用广泛，目前医院各个临床科室基本实现了网络普及和医院操作系统的覆盖。
操作系统的基本目的在于最有效地利用计算机的软件、硬件资源，以提高机器的吞吐能力、解题时效，便利操作使用，降低费用等。中药饮片库房管理过程中，计算机技术可以在多方面发挥作用。如通过入库时间、出库时间、价格、批号等信息，方便数据查询和调换，通过设置时间限制，提醒中药饮片的有效期，及日常贮藏要点等。
目前人们对于药品信息格外关注，部分患者对于原先医院药房管理中的信息不透明提出不满，不能满足患者查阅、查询等要求。因此，规范化的管理工作中，计算机新技术的运用是一项重要的助力。
三、提高业务人员水平是关键
规范化管理强调要贯彻体现一套完整的价值观念体系，使所制定的目标和行为标准不再是孤立的只零破碎的制度规范，重点强调以人为本，要求在一个完整的体系上，来实施具有一定价值选择自由的管理。中药饮片运用广泛，质量要求较高，从净度、片型、粉碎程度、 色泽、气味、等均有不同程度的要求。
因此，中药饮片的库房管理是一项专业性要求较高的工作，要求工作人员必须对中药饮片的分类、贮藏、日常维护等非常熟悉。如黄芪、山药等淀粉含量较高的药材需要保持通风干燥，而薄荷、川芎等挥发类药材则需置于低温，避风，干燥处。
因此，可以对管理人员分批进行继续教育和业务培训，通过不间断的学习提高工作人员的专业素质，以达到管理要求。
另外，针对中药饮片的分类不同开展业务分工，从过去的业务全能转变为业务专精，也不失为一项有效举措。
四、中药饮片库房规范化管理取得的成效
医院库房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。中药饮片由于其运用范围广泛，贮藏不易，因此是管理工作的重点。
我院自开展中药饮片库房管理规范化以来，通过健全规章制度、加强计算机技术在库房管理中的运用、提高工作人员业务水平，使中药饮片库房管理日渐规范化、科学化，加强了管理水平，提高了工作效率。
因为管理水平的提升，中药饮片的质量也有所提高，保证了患者的用药安全，减少医患纠纷，在患者中获得良好的声誉；另一方面规范化的管理提高了医院的工作效率，对提高经济效益有一定帮助。 |
