零货
1、零货的货位号：
A→非药品B→易串味C→外用
D→中成药E→片剂F→针剂
G→颗粒H→中药饮片Z→特殊药品
如：1E2062
1E表示片剂区
20表示片剂区第二档
62表示第六节货架，下面第二层。
2、上货：
①、打开箱子后检查：
A、内外批号，有效期是否一致
B、有无装箱单
C、有无原件短少
D、有无挤压破损等现象
发现以上情况应立即与质量管理部联系，不要影响正常销售。
②、药品按批号集中推放，一个批号占据一个货位。按批号及有效期远近依次分开摆放。
③、按照单据上药品的货位号，将药品上到相应的货位上，做到货与货位相对应。
3、 发货程序：
①、保管员按前台复核员或上一区域保管员传来的销售清单核对：单位名称、票据印章、开票日期、结算方式；
②、根据现金→市区→邮政、依次发放；
③、找到该药品的货位，再核对：品名、规格、单位、数量、生产批号、厂牌等；
4、 发货时注意事项：
①、要细致，保证帐货相符率100%；
②、进口药品要同时发放该药品同批号的药品检验报告及产品注册证；
③、每个最小销售单元药品要附带说明书；
④、要轻拿轻放，不能造成药品的挤压破损；
⑤、对已发药品作标记，并签章；
⑥、要迅速，保持畅通。
5、 差错查找方法：
①、查来货记录：查来货时间、来货单位、来货数量、验收员、签收保管员。
②、查销售记录：销售客户、销售数量、销售时间、发货员、复核员。
③、查退货记录：退货时间、退货数量、退货客户、退货经办人、退货签收人。
复核员
1、工作流程图：
准备工作→审核单据→选箱→药品质量检查→数量复核→装箱→打单→封箱→签章→交接
2、复核：
①、按销售清单逐批复核出库药品，核对品名、规格、产地、数量、批号等；
②、整箱应检查包装是否完好；
③、进口药品还必须核对货、单、检验报告上批号是否相符；
④、结束签章。
3、打单据：
看几页单→输入单号→｛几件[sub]几页[/sub]→三下回车
[sub] [/sub]
数据员
1、 公司分商业公司和工业公司两种，要看清楚再入库；
2、新单据入库：
①、 工业公司
打开可办事务→仓库管理体系→采购收货管理→采购收货信息录入→到货点验（新单）→通知单号（合同编号）→商品编码。
②、商业公司
商业公司→在供货单位输入名字的汉语拼音的第一个字母→方法同上
3、起交：
质量管理体系→采购入库质检→输入的所有单据→提交
如有拒收单要先打印→连续打印。
验收员
1、看供应商的出库随货清单上，必须有出货的红章或绿章，如果没有就是不合格应拒收；
2、供应商的随货清单里还应该有增值税发票的复印件，我们要把税号写下来；如果没有，要给采购经理打电话，让他签字同意以后补发后才可以收货；
3、在验收中一定要有的3点：
①、检验报告
②、随货清单
③、增值税发票
4、在条件都具备的时候去电脑前打合同→在往来单位里输入来货公司的汉语拼音的第一个字母→看有无单据，如无、拒收→打印；
5、在验收中一定要看清单位，拆开验收的箱子，必须验到底；主要验收：品名、规格、数量、厂家、批号、有效期、国药准字。
6、如有破损拒收的，一定要看清单位再填写拒损单。
养护员
1、在库药品的储存条件，应每天检查。进行库房温湿度的监测和管理：
每天上午9：00——9：30
下午15：00——15：30
各记录一次温湿度
常温库的温度范围是：0——30℃
湿度范围是：45%——75%
阴凉库的温度范围是：0——20℃
湿度范围是：45%——75%
冷库的温度范围是：2——8℃
湿度范围是：45%——75%
当库房温湿度接近临界值时进行调控：
临界温、湿度值为：
常温库温度为：29.5℃
湿度为：47%—73%
阴凉库温度为：19.5℃
湿度为：47%—73%
冷库温度为：9℃
湿度为：47%—73%
2、入库时间超过三个月的药品每季度进行循环养护检查一次：
主要用三三四养护法；
即一个季度3个月：第一个月养护3/10
第二个月养护3/10
第三个月养护4/10
具体算法：
总数÷10=得数
第一个月：得数×3
第二个月：得数×3
第三个月：得数×4
系统是：
①、质量管理体系→存储质量管理→养护周期维护
②、质量管理体系→存储质量管理→养护计划制定
③、库存商品养护→双击→右键记录导出→Excel表格形式的表格；
④、代办事务→库存商品养护→双击；
抽检全部合格后→在质量状况填写合格→处理措施填写继续销售→提交。
3、对首营品种，易发生质量问题药品，新增进口品种，进效期品种，已出现质量问题药品的相临批号药种；或同生产厂家品种等作为重点养护检查对象。
4、中药材，中药饮片应按其特性，采取干燥、降氧、熏蒸等进行养护。 |
