第一：收货入库
要求：订货部门必须提前将订货明细以文字形式传递给仓储部门，以便于到货时预留货位。
1、根据公司要求，当订货送达仓库后，由仓库管理员在现场监督卸货，完成卸货后，按照送货单进行货物清点，主要包括检查送货数量，规格，包装是否完好，产品保质期是否符合收货要求等，并在送货单上将货物生产批次填写清楚，确认无误后，验货人在送货单上签字，另，装卸人员必须按照仓库管理员的要求进行装卸堆码操作。
2、货物验收完毕之后，由操作工人按照仓库管理员的要求，将入库货物放置事先预留货位，将货物归类，各区域负责人对货物进行堆码整理，必须将新到货物归至货位最底层，便于先进先出操作。
3、仓库人员根据客户送货单开具正式系统入库单，并由验货人在入库单上签字，完成入库手续。
第二：分拣备货
要求：严格按照“易变先出，先进先出”进行操作
1、配货人员必须仔细核对出库单中货品的名称，规格，单位以及数量等要求逐层进行分拣。
2、配货过程中，严格遵守大不压小，重不压轻的原则，堆码要求利于核对清点。
3、配货完成后，配货人员在出库单签字，然后将货物放置备货区，再由仓库管理人员对所配货物进行初次核对，如发现配货错误，立即通知相关人员进行调整，以提高出库准确率。
第三：发货交接
备货完毕后，由配送人员拿出库单与配送管理人员进行对货交接。
出库单共四联，由配送部门拿出库单，将白联和黄联交予仓库管理人员，双方按照出库单顺序逐一清点，装卸人员必须按照对货顺序进行装车作业。
货物核对装车完毕后，由配送人员在白联和黄联上签字确认，仓库留存黄联，由仓库整理白联交日销人员，红联和蓝联由配送人员送货携带，完成货物交接手续。
参与对货人员有：司机1人，配送员1-2人，仓库管理员1人和装卸工1人。
第四：仓储管理
1、区域责任制：将仓库内部划分几个区域，由区域负责人对区域货物进行入库归位，堆码，整理，并负责各自区域货物的安全；
2、货位管理：
（1）定位：区域负责人将其区域货物进行归类整理后，要求在三层货架中，对底层必须是旧日期货物，二层和三层是新日期货物，当底层货物发完，把二层货物移至底层，三层货物移至二层。若货物库存较少，可将2个-3个货品放至同一货位，但是必须将货物标签朝外，堆放时必须能区分开三个货物。
（2）货位卡：根据货物明细，将相同货物存放在一处，做好货位卡，粘贴在货架上，货位卡内容包括，货物货位号，名称和包装规格。货位确定后，即便此处货位空闲，其他货物也禁止在此货位存放。
（3）库存整理：在配货完毕之后，由区域负责人对所管辖区域进行整理，标签朝外，堆放整齐，便于清点数量。区域责任人每天下班离岗前对负责区域货物进行整理，由仓库负责人进行监督检查。
（4）易动盘点：针对出入库频率较高货品进行日盘点，确保账实相符。
在每天配货完毕之后，由仓库管理员和区域负责人对出入库频率较高货物进行清点，与系统数据核对，如果发现数据差异，当即查明原因，做到日清。
第五：退货管理
当司机接到客户退货回仓库后，与仓库管理人员进行交接，并填写退货登记表，并说明退货原因，由仓库管理人员与司机在退货登记表签字确认。
完成退货交接手续，再由仓库人员根据退货明细做开具退库单，将退货返回其货位，完成退货操作手续。 |
