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下月到一家电子商务公司任仓库主管,怎样渡过双11高峰?

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hollo , 大家好, 我在本月应聘了一家电子商务公司的仓库主管职位,下个月正式上班,试用期三个月。
该电子商务公司是在京东商城卖医疗器械产品,我以前在一家外企工作,负责过生产及车间的物流仓储管理。

新到的公司,现在仓库处于比较乱的现状,马上就要迎来双11的高峰期了, 刚上任就要迎接这个大的挑战。
所以,希望仓储管理同行们,能给我一些建议及意见,刚接手仓库怎样开展工作?如何顺利渡过双11高峰?
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关于11高峰仓储管理,前期需要有一个准备,事先标准化管理,最好流水式作业。
1. 设置专职的管理人员现场协调以便于资源调配和控制全场。
2.合理安排工时,可视情况临时安排一些临时工或兼职,提前安排并检查库房需要的设备,检查仓库货品摆放,爆款商品集中,便于快速发货。
3.活动单品或热销品提前制作包装盒并且提前包装,视情况提前准备好餐饮。 
4.货品数量及时反馈,以便及时调整库存数量。
物流:和快递公司提前协调,提前准备面单,错峰发货,快递面单可以提前填写的信息提前填写完整。
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刚来的“空降兵”,第一个月上班就遇上发货高峰,建议先别做太多规划与改动,毕竟你对企业的情况还不太熟悉。
如果前任主管还没有走,让他指挥(他说方法,你执行),一起努力来完成,血战到底哈。
如果上任就没有交接,可以在大促前召集仓库主要人员开个会,多听听大家的意见,然后再统一规划,以稳定为主。
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给你一些思路:

活动前后场地的整理 :活动前,该清的清,把场地进行合理的规划,尽可能把现有空间最大化利用。
  
活动前库内人员的培训:对现有库内人员进行全方位培训,把活动中能遇到及需要使用的技能尽最大可能让他们熟练操作起来。
在活动来临之前,对他们进行一次工作态度的灌输,让大家充分意识到活动的紧张性及重要性,拿出应有的活动积极性。

活动中,自己所处的位置及工作范围
在活动期间,我必须保证正常补货的效率及操作区域面积的整理与规划,尽量避免有商品缺货、仓库堆积等问题,必要时需机动性的流动到各个需要帮助的岗位,避免流水线因缺人而运行不畅的问题发生。

活动中,可能出现的问题及对策,需要避免的问题
问题1:拣货人员的调配及工作时间长短对日单量的影响。
对策1:活动中,安排一部分人员封纸箱,一部分拣货,将两组人员平均分配,实行一天或二天轮班制,避免长时间拣货所造成的负面影响,从而影响到流水线的正常操作及当天发单的效率。
问题2:活动期间现场人员过多,会出现混乱现象。
对策2:每天开工前,让每个工作人员认清自己的岗位及所属小组,出现问题时不能盲目操作,应尽快找到对应小组的负责人,及时处理问题,恢复正常的操作。同时也要明白岗位的重要性,非急事不得擅自离岗。

建议:吃饭可分为两组,一组由某某先带着去吃,完了之后,回来交换。第二天也可以交换时间点。具体情况可应时而定,随机应变。
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 楼主| 显示全部楼层
该仓库是租用生产厂家的空余仓库, 销售的也是该生产厂家的医疗器械产品, 产品周转比较快捷。
刚去仓库,我的想法是 熟悉原来的工作流程,理清原有库存,参考上年度的双十一销售发货情况。
这次双十一的目标,保证发货快速, 按销售订单发货,不发错货,安全平衡的度过发货高峰期。
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也许老板就找个临时工度过双11,一切看你表现,主要看做事态度和处理紧急事情的能力。
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 楼主| 显示全部楼层
2月份不在该公司了 , 人员管理难管, 加班时间太长。下雪天都要加班到晚上9,10点。而且环境比较脏
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