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销售退货和不良品处理流程,请问怎样能达到合理与高效?

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销退品和不良品处理流程方面的经验,哪位大神可以分享下。
我们公司的销退不良品处理流程总觉得不合理,时效太慢!
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是什么产品?我接触过商超的退货,烦死了,包装物破损,影响二次销售。
但我们只做了数量登记,相关人员签字,老板签字。登账。后期打折处理。
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不良品处理慢,是何原因?
如果是良品,整理好包装放柜台第一时间先销售。
不良吕常见处理:
1.退回供应商。
2.打折处理或者绑增送的形式等等。
3.再不行的就报废了。
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其时吧道理与方法都知道,关键是那负责做事的人和整个公司要相互配合,做事、处理事情需及时,要有积极性,还有领导的监管也要负一定的责任。
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这种类似就是一个字“快”,不然就会越堆越多,看起来乱七八糟,后面越不想去动了。
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采用“三不放过的”原则:
一旦出现不合格品,则应:
1.不查清不合格的原因不放过。因为不查清楚原因,就是无法进行预防和纠正,不能防止再现或者重复发生。
2.不查清责任者不放过。这样做,不只是为了惩罚,而主要是为了预防,提醒责任者提高全面的素质,改善工作方法和态度,以保证产品质量。
3.不落实改进的措施不放过。不管是查清不合格的原因,还是查清责任者,其目的都是为了落实改进的措施。
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