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电商仓库,退货快递很多,浪费人力与空间,请问怎么办?

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发表于 2017-12-6 21:31:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
电商企业仓库工作,退回的快递件越来越多,占用仓库的人力、空间。
退回来的商品,经常是因为说签收找不到人,有些买家ID写的不明确。
往往造成不必要的时间与空间浪费,求大神搭救,给个好的处理方法吗?
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发表于 2017-12-6 21:58:07 | 显示全部楼层
腾出专门的退货区,让快递定点放置,不管哪种原因退回,货品对就要及时入库。
买家ID写的不明确的,可以根据快递单号,在网店退货系统进行核对。
可以每日安排专人员,专门对当天或前一天的退货及时处理,不积压就不会乱。
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发表于 2017-12-7 10:50:34 | 显示全部楼层
既然退货比较多,需要专人去打理,去负责,处理需急时,退货管理也是仓库一个重要的环节哦。
多方便查询,淘宝卖家中心《退货的订单》有一个导出功能,这是其中一个查询的渠道。
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发表于 2017-12-7 11:24:45 | 显示全部楼层
电商仓库这些问题是避免不了的,只能腾出人手去专门管理这方面的事情。
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发表于 2017-12-11 15:07:40 | 显示全部楼层
可以和快递公司签约,约上门取件,。
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发表于 2017-12-11 15:08:27 | 显示全部楼层
专门设专区。
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发表于 2018-3-10 12:36:58 | 显示全部楼层
设置专门的区域去处理这些退件
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发表于 2018-3-10 16:10:27 | 显示全部楼层
退回件可以按单号查询情况,而且可以做个表格把退回件做个整理,拿样就不会太麻烦了
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发表于 2018-3-10 23:35:14 | 显示全部楼层
可以设立退货区,成立退货组,我们公司就有一个收退组,一多半人负责收货,二三个人负责处理退货,与寄方和收方提前沟通好后再预约派送!
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发表于 2018-3-16 14:30:04 | 显示全部楼层
设置 退货组, 专人负责退货的统计, 快递单单号可以用扫描器扫描进电脑, 节省录入时间。 实物分类别摆放。 到一定量后 退厂家处理。
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