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卖场女装商场推行库房管理流程化,加强客户服务质量

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  库房管理的标准化是良好销售业绩的重要保证,只有占尽天时地利人和,才能达成好的业绩,众多品牌公司对库房管理都提出了自己的要求,目的自然也是要让“子弹”在关键的时刻可以流畅的上到“枪膛”。不至于顾客要一件货找上半个小时都找不到,结果跑单还不算什么,就怕引发顾客的不满造成客诉。另外,混乱的库房管理还很有可能会引发火灾等安全隐患。

  卖场女装商场根据上述情况,结合各品牌公司对库房的要求,根据卖场的自身特点,制定了库房管理的流程化。每个月,商场会向各展位下发一张《库房管理表》,内容包括:库房是否整洁,有无垃圾存放,消防器材是否完好,消防安全标识是否完好,库房是否存有易燃易爆物品,班前班后断电防火水桶摆放情况,并在表格的最后一栏设有责任人及管理人员签字一栏。这样做的目的是希望大家可以逐级负责,共同把库房管理做到标准化流程化,真正的做厂商的好帮手,员工的好老师。通过库房管理流程化的要求,卖场女装商场全体员工化被动工作为主动工作,每天都会认真的对自己库房进行检查、打扫,真正做到了快速有效的库房工作规范化。

  通过库房管理流程化的实施,商场彻底实现了货品整齐划一,四防安全有序,卖场女装商场将继续认真贯彻精细化管理,为卖场的明天保驾护航。
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很好的分析,谢谢楼主
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