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仓库发货的数量是够的,客户收到却说数量不对,怎么办?

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发货时明明货物数量是够的,客户收到的货物却总是数量不对。
虽然出现的几率不大,但我们也想做到100%准确。
为了杜绝这种客户类似的投诉,该如何是好?有什么方法杜绝?
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如果确定发货数量无误,很大可能是货运站或送货的时候出错了,如果是这种情况,是客观原因,在所难免,只能跟客户解释,并要求货运站赔偿孙淑
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一个拣货一个复验
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让送货员送货的时候跟客户核对清楚
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没有万无一失,只能尽力而为。
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货物价值多少?第几次出现此类问题?1:在监控底下装箱,视频发给客户。如果外箱破损找物流。
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有口说不清~
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这个世界上有一种理叫做“没有道理”,我们有时候也会遇到这种情况,通常情况下是通过公关的方式解决,说到这,大家应该会心领神会了
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保留原始单据!
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让他自提或者自己的驾驶员送货,然后让他当面点清,签字写上名字实收数量日期。以此为证。
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