一、你的第一个问题其实是两个问题,其一,库存不准,入库没有问题,盘点会有大差额,问题出的方面有上架数量不对,拣货人员数量不对,无论哪个都出现在人身上,规范上架、拣货流程,建议启用统计人员,查每一单入库数量与上架数量及次品数量的关系;其二,有货,货品下架,仓库没货还在架上卖,不知道你用的是什么系统,我用的系统有库存同步及自动上下架功能两个同时开启。
二、错发、漏发、多发:首先是操作流程有问题,漏发、多发应该是多件,你启用二次验货应该可以避免;错发是人的问题,用再培训岗位流程及处罚制度。
三、质量问题:首先仓库自配质检人员,对货品进行质检,首次货品全检,返单抽检,尾单全检;次品率高于多少整批退货或处罚制度;所有货品进行封样,封一件大货样在做对比,无论第几次到货都要跟这一件衣服做比较。 |