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1 对岗位实践过程的认识
1.1接受任务
在实习期间,我成为了一名大件仓库仓管员,主要工作内容:采购入库、配送出库、在库盘点以及商品安全和简单的商品流通加工。
1.2实习计划
仓库管理可简单的分为:入库、在库和出库。
1.3岗位工作职责
1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;
2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;
3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损;
4、负责仓库物资的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;
5、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
6、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;
7、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;
8、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;
9、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资;、
10、严格遵守公司各项规章制度,服从上级工作分工;
1.4常见问题处理
2对专业岗位职责的认识
3对理论与实践结合的认识
理论学习是为了让自己在实践过程中有一个明确的指导方向,从而知道自己应该怎么做,做得怎么样,以及下一步工作应该怎样展开,从而达到实践的目的。而在实践的过程中,会有新的理论知道,或者会发现更能为自己所接受的理论知识,从而使自己在工作中有更好的进展。所以理论与实践相辅相成,缺一不可。
物流看似简单,其实,要求也蛮高的;就知识面来说,它不是单一的,而是涉及到多学科和领域的综合性学科;说到理论与实践不外乎理论指导实践、实践又是理论的基础;就是说理论在实践中能得到应用而不是在学校学到的理论与实际情况不符,也就谈不上理论与实践相结合;比如:搬运、分拣没有哪家物流可达到理论中说的自动化,快递可以在短时间内做到,物流却有难度。
4对企业文化的认识
4.1公司概况
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
截至2010年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,2010年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁电器(002024)始终保持稳健高速的发展,自2004年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
4.2企业的基本法
以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁服务品牌。
苏宁管理理念:制度重于权力,同事重于亲朋。
苏宁经营理念:整合社会资源,合作共赢,满足顾客需要,至真至诚。
苏宁价值观:做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享。树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当。
苏宁人才观:人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一。
苏宁服务观:至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁竞争观:创新标准,超越竞争。
苏宁精神:执著拼搏,永不言败。
苏宁员工职业道德:维护企业利益,严禁包庇纵容,交往来礼物,严禁索贿索酬,做人诚实守信,严禁欺瞒推诿,做事勤俭节约,严禁铺张虚荣。
苏宁营销人员行为准则:待人热情礼貌,切忌诋毁同行;谈吐有理有节,切忌独断独行;交往互敬互惠,切忌损人利己。
苏宁管理人员行为准则:管理就是服务,切忌权力本位;制度重在执行,切忌流于形式;奖惩依据结果,切忌主观印象。
苏宁服务人员行为准则:微笑发自内心,切忌虚情假意;服务细微入致,切忌敷衍了事;技能精益求精,切忌得过且过。 |
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