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仓管员工厂生活要求,共同创造一个良好的作业环境

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  一、工厂生活的基准

  1.遵守工厂规定的必要性打篮球有打篮球的规则,如果篮球没有规则或有规则而大家不遵守,结果会如何?大家可想而知。

  每家企业都会制订岗位规定、作业规定、安全卫生规则等来作为管理的基准。除了有形的各项规定外,无形的厂训、企业传统、作业习惯、经营方针、企业道义等,也都是维持企业、稳定秩序、提高员工工作士气的无形力量。

  在了解规定对企业的重要性之后,仓管员应对各项规定加以深入了解,并从现在开始,确确实实地遵守,这是创造一个良好的作业环境的基本。

  2.企业规定与企业道义尽管企业全力地制定各项规定,如果员工不遵守或无法遵守,都会失去制定规定的意义。维持社会稳定的基本是法律,而法律也可以说是维护社会道德的最低限度;工厂内的规则、规定,简单地说,就是为了维持企业稳定而要求员工维护道义的最低限度。

  工厂道义的具体示例,简单介绍如下:

  (1)维护工厂秩序。

  (2)不违反约定的事项。

  (3)对于有困难的同事以具体行动来帮助。

  (4)将工作信息主动地提供给相关的同事。

  (5)自己的事情自己负责,不将自己的责任推诿于他人。

  (6)工厂的作业全力与同事协力完成。

  (7)无公、私不分的现象。

  (8)无不良行为。

  (9)保守企业的机密。

  (10)无浪费行为。

  (11)对作业的改善尽了自己的全力。

  (12)依“良心”来从事各项作业。

  3.作业的习惯作业的习惯,也是维持团体活动的一个基准。这个习惯也可说是企业内的特殊礼仪、服装、使用的口语、特殊的作业气氛及员工作业时相互协助的方式。

  工厂内的作业习惯,大部分是长期遗留下来的产物,当然在这些习惯中,有好的习惯与不好的习惯。如果有不合理的作业存在,身为企业一员的你,应积极地考虑改善方案,在与工厂的其他同事协商下,全力地给予合理化。换句话说,好的传统应加以发扬光大,而不合理的传统则须尽早改善或革除。

  二、工厂的礼节企业内有管理者、直属上司、前辈、同事等各阶层的员工,为了维持一个愉快的团体生活,重视礼节,是一项极重要的因素。一家重视礼节的企业,作业现场一定呈现着一团和气,工作效率也必定高。

  谈到礼节,其内容并不只限于打招呼、言行的表达,具体地说,礼节的内容包含动作、表情、姿势、言行、服装、反应、想法,不但包括一个人的外表行为,还包括一个人的教养、感情的流露等,因此要做好礼节,就须从内、外两方面同时进行。具体而言,工厂内应遵守的“礼节”有:

  (1)准时或提前到达工作现场(对于仓管员来说,指的是仓库),不要有迟到或缺勤的习惯。

  (2)首先打招呼。

  (3)进入工作现场前已将附着泥土的鞋子弄干净。

  (4)除了万不得已的情形外,绝不临时请假,任何请假一定要提前打招呼。

  (5)工作中如要与对方谈话或转告事情,一定要先称呼对方的姓名(××先生)后再进行,千万不可用“喂……”的口气来呼叫对方。

  (6)工作中的事情转告,一定要以简洁、轻声的方式进行。

  (7)在进入个人办公室之前,一定要先敲门,在得到允许后再开门进入。

  (8)在离开工作岗位之前,一定要先向直属上司与同事报告自己的预定行程、时间。

  (9)向他人借的东西,一定要负责保管好。

  (10)共用的物品或道具,在使用之后,一定要将其归回原位。

  (11)不在厂区内吸烟,吸烟一定要到指定的地点。

  (12)与上司或客人同行时,尽可能走在左侧。

  (13)在进行介绍之前,应先快步走到对方面前。

  (14)进出大门或电梯时,应让上司或客人先行。

  (15)在端茶时,应以客人、上司为先。

  (16)在下班前,一定要将工作台或作业点完全清理干净之后再离开。

  (17)工作用品与参考资料一定要定位。

  (18)要以清晰的声音与上司或同事打招呼。

  三、协作与团队精神企业组织体并不是一个单纯的人类集合体,企业组织体是为了达到企业目标而具有一个经营目的的组织体。

  一般企业为了达到经营目的,也为了提高工作的效率,依各人的工作机能划分为经营者阶层、管理者阶层、一般从业人员阶层,再经由各阶层的努力及相互协助,使组织体的机能发挥至最高,达到目标的概率也会提高。

  1.对上司的协助在工作中,接受命令后就要积极去完成,时间的耽误,对任务的执行是绝对没有好处的。万一对上司的命令有疑问或任何意见,应在接受命令的同时,当场向上司提出询问,如果有任何意见也应当场向上司表达,并请求指示。一旦接受了命令,就不要再有所犹豫,应立即全力去执行。

  (1)积极地辅佐上司。

  一个只知依上司指示做事的员工,说实在的,并不是一个优秀的员工;如果能在工作上更积极地对上司的工作意图加以理解,对全盘作业加以思考,并能加上其他的参考资料来积极辅佐上司,才可说是一位理想的从业人员。基于此,在辅佐上司之时,有两点一定要牢记在心里:其一,积极地对上司提供有益的意见;其二,万一遇有新的工作或困难的工作,都能以进取的精神去迎接它。

  (2)清晰地回答上司的询问。

  对于上司的询问要清晰、快速、正确地回答,这是积极、负责的最基本表现之一。

  (3)适时、适度地对上司汇报。

  对于上司的指示或要求,在事情进行到一个阶段后,就须向上司作一简单的汇报,汇报的内容以事情进行的现状、经过以及自己的预测为主。如果事情在进行中,有与预期不同的情形发生或有失败的情形发生,应立即向上司汇报。

  (4)对于上司的指责应坦率地接受。

  对于上司的指责,一般员工都抱着不满的态度,想以自己的理由来反驳上司,但有一点大家要知道:上司的想法是什么?自己是否了解?一般来说,上司的经验都比较丰富,视野也较广,在对事情的判断上也有较深的看法,因而在上司对自己的工作有所指责时,应先坦率地接受,并对自己的处理情形作出彻底的反省。如果自己确实没有错,也应在事后找一个机会,以和善的态度向上司说明,此乃维护企业秩序、遵守企业指挥系统的基本行为。人并不是十全十美的,经常有做错事的时候,管理者在听到员工的说明之后,如果发现是自己的错误,也应立即更正,并向员工表示歉意,这是尊重员工,激励员工工作士气的一个基本原则。

  2.同事的协助对于同事间的协助,可以从下列四个要点去进行。

  (1)互相正确地理解对方的职务。

  同事原本是员工最亲近的工作伙伴,除了友情的协助外,在工作上也应相互合作。在合作之前,应先了解对方的职务,并深入研究相互之间的关联性,如此才能在工作上得到有效的协助。如果在未了解对方职务之前就谈协助问题,不但不能提供有效的帮忙,更有帮倒忙的可能。

  (2)积极地相互联络。

  在正确了解对方的职务之后,并不代表完全了解对方的工作,平时也应积极保持联络,相互提供最新的情报与必要的情报,如此才能在判断时,作出最正确的决定。

  (3)自己的责任自己担。

  虽然同事之间的相互协助是促进作业顺利进行的条件,但如果只以相互协助为借口,自己不努力工作,结果只会给自己的同事制造困扰,这是最要不得的。自己的工作自己做,自己的责任自己担,只有在做好了自己的工作之后,才能谈如何与同事共同合作。

  (4)经常与同事保持良好的人际关系。

  人与人之间的交往,最重要的是要相互尊重,当然每个人有每个人的专长与缺点,千万不要对他人的专长抱以嫉妒或轻视他人的缺点,始终以谦虚的态度待人,才会受人尊重;另外在生活中不妨加一点幽默,这是保持良好人际关系的最佳润滑剂。

  3.团队精神企业内的团队精神就有如各项运动的团队精神一样,虽然个人的技术非常重要,但没有团队精神的球队,仍然无法在竞赛中获胜。

  (1)工厂的篮球队员代表工厂去比赛,随同的拉拉队员会为队友的赢球而狂呼,会拼命地鼓掌、呐喊、加油,这就是团队精神的表现。

  (2)节假日上街,看着穿厂服的同事,心中会产生一种感觉——这是我工厂的同事,就有一种亲切感。

  (3)工厂集会时,部门如有人获奖或个人登台表演节目,部门其他人员便有荣誉感,平时看似散漫的人际关系,此时会团结、凝聚起来。

  团队精神就是互相合作,上级带动下级,整体带动部分,全员齐心协力,提高整体素质和工作效率。

  四、以自己公司的产品为荣当有人问你“身为一个工厂的从业人员,什么是最重要的条件”,我想大家都会回答是忠诚、正直、忍耐力、责任感、积极性、协调性、研究心。不错!这些都是一位优秀的工厂从业人员必须具备的要素,但是还有一点,就是要为自己的工作而骄傲,要以自己的公司产品为荣。从业人员如果能持有此心态,必定会对自己的工作更热心、更积极。

  作为工厂的一员,对自己制作的产品最清楚,如果说有缺点,全体员工也是尽全力地给予改善,因此每一个产品,可以说都凝聚了员工的心血,又如何能容忍得下别人对自己制造的产品产生疑问?基于此,员工在要求荣誉的同时,也要全力制造最优秀的产品来回馈消费者。具有如此认识的员工,自然会对自己的工作与产品感到无比的荣耀。
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