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运输与仓储事故处理办法,降低损失减少非正常开支

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  1.0目的

  为了维护公司的经济利益,统一、规范公司运输、仓储作业全过程中产生的事故及其他非正常费用开支管理,特制订此运输、仓储事故处理办法。

  2.0适用范围

  各区域、网点、客户经理、安全组等相关人员在处理运输、仓储事故时均应遵守本办法。

  3.0职责

  3.1 总部安全组:负责对全公司的正常生产作业进行安全知识培训、安全生产监督;负责安全事故的指导处理;负责保险索赔;负责客户、承运商、仓库业主索赔款的统计。

  3.2网点:负责事故现场的处理,包括现场照相、清点、核对受损货物,组织货物倒车;负责收集现场照片、事故证明、保险查勘报告;负责向承运商、仓库业主追回货损赔款。

  3.3客户经理:负责向客户通报、沟通事故处理进展情况;负责受损货物的维修处理;负责运输货物短少、包装破损品的跟踪索赔;负责对客户受损货物的赔付。

  4.0事故定义

  事故是指公司运输、配运、仓储等业务在运作过程中所发生的自然灾害(雷电、暴风、暴雨、雪灾)、人为事故(违反治安条例、违章违规作业)、交通事故等所造成公司经济损失、员工人身伤害的事件。

  4.1事故分类:

  4.2.1运输货物被盗被抢;

  4.2.1运输货物短少、包装破损;

  4.2.3运输货物交通事故;

  4.2.4运输货物整车丢失;

  4.2.5(运输、仓储)货物发生自然灾害、意外事故。

  5.0事故处理程序

  5.1事故报告内容:

  5.1.1运输事故:报告所发生的时间、地点、事故性质(翻车、撞车、伤人、整车丢失、被盗)、装载货物、车号、送货单、货值、司机手机、货物受损情况等。

  …………

  以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

运输与仓储事故处理办法,降低损失减少非正常开支.doc

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