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仓库保管员基础知识,仓储管理重点知识,仓管员必读

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发表于 2012-6-30 10:05:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
  一、仓储管理概述

  1.现代物流中仓库应具有哪些功能?(填空)

  答:(1)储存和保管的功能;(2)调节供需的功能;(3)调节货物运输能力的功能;(4)配送和流通加工的功能。

  2.仓储管理的意义?(简答)

  答:仓储管理是现代物流管理的主要内容之一,搞好仓储管理,对于降低物流成本,确保货物质量完好、数量准确,提高服务质量有着十分重要的意义

  3.仓储管理的概念

  答:仓储管理是指对各类商品的进、出、存等仓储业务和作业进行计划、监督、控制与核算等活动的统称。

  4.现代仓储管理与传统仓储管理的区别
  
现代仓储管理与传统仓储管理的区别
管理模式
管理理念
目标
管理范围
管理手段
传统仓储
确保货物数量准确、质量完好
账、卡、物三相符
入库验收、保管保养、出库供应
经验管理和手工操作
现代仓储
满足客户的个性化需求
运作低成本和对客户需求的快速反应
订单处理、接运交接、入库验收、保管保养、流通加工、包装、出库与配送等
标准化的程序运作和智能化的管理系统

  (传统仓储把确保货物数量准确和质量完好作为管理理念,以大批量储存期长的货物作业管理对象,管理重点在于如何防止数量差错和质量变化;而现代物流系统中的仓储管理以满足客户的个性化需求作为管理理念,突出满足不同客户需求的服务的理念。(了解))

  5.仓储管理追求的目标:以较短的周转时间、较低的存货率、较低的成本、较好的顾客服务为内容的物流目标。(简答或填空)

  6.在社会化再生产过程中,如何以时间换空间以增值的生产性活动满足生产和消费的需要,是仓储管理作为社会化再生产过程中间环节作用的集中体现。(填空)

  7.仓储管理,具备劳动力、劳动资料和劳动对象“三要素”。整个货物储存过程,实际上就是具有一定技能的劳动者借助于劳动资料(库房、设备、工具等),作用于劳动对象(被保管的货物)的活动。这个过程与工业企业生产过程的性质是相同的。(了解)

  8.仓库在物流系统中的作用:(1)运输整合;(2)产品组合;(3)交叉收货;(4)服务;(5)防范偶发事件;(6)平稳化。(多选)

  9.仓储管理的服务质量仓储的服务质量反映在仓储人员热情主动、货物收发准确和及时、主动沟通信息、库房整洁等方面。(填空或多选)

  10.仓储管理的有哪些基本要求?(简答)

  答:1、对入库货物严格把关,搞好数量和外观质量验收;

  2、货物储存标识符合批次管理和可追溯性要求;

  3、合理储存保管,符合先进先出的要求;

  4、准确发货和及时发运。

  11.仓储管理的基本特点(多选)

  答:1、不创造使用价值,增加价值。

  2、具有不均衡和不连续性。

  3、具有服务性质。

  12.尽管仓储管理具有生产性质,但与产品生产活动还是有很大的区别的,仓储环节在社会分工中,处于从属地位,服务于生产与客户。 (了解)

  13.仓储作为企业生产和销售的后勤,主要包括物料、备品备件和成品仓储。(了解)

  14.仓库保管员的主要职责(简答)

  1、做好货物接运、交接,维护企业和货主的合法权益,处理货损、货差事宜。

  2、做好货物外观质量和数量验收,确保入库货物数量准确和质量完好。

  3、进行库位合理规划,提高仓库利用率。

  4、组织货物合理堆码,并确保作业人员、货物和储存设施的安全。

  5、熟悉不同货物的基本性能、用途、储存保管要求,对库存货物进行有效的品质维护。

  6、按规定进行库存盘点,确保账、卡、物三相符。

  7、做好清洁卫生和环境保护工作。

  8、掌握仓储安全技术、工业卫生、环境保护和消防知识,有效进行个人安全防护。

  15.仓储与物流的关系:仓储是物流的基础,是物流业务实施的重要环节。(选择)

  16.现代仓储的管理手段:(1)标准化的程序动作;(2)智能化的管理系统。(选择)

  17.现代物流的核心作用是为客户提供增值服务。(判断)

  质量管理知识

  1.服务质量6个特性:功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、文明性。

  2.全面质量管理强调必须体现以下两个思想:1、预防为主、不断改进的思想。2、为顾客服务的思想。

  •顾客有内部和外部之分,内部顾客满意是外部顾客满意的基础。(了解)

  •全过程的质量管理就意味着全面质量管理要“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”(了解)。

  计量法基础知识《中华人民共和国计量法》1986年7月1日起施行。

  1.为什么制订《计量法》?

  答:为了加强计量监督管理,保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠,有利于生产、贸易和科学技术的发展,适应社会主义现代化建设的需要,维护国家、人民的利益,制定本法。

  2.国家采用国际单位制。(填空)

  国际单位制计量单位国家选定的其他计量单位,为国家法定计量单位。国家法定计量单位的名称、符号由国务院公布。

  3.第二十六条属于强制检定范围的计量器具,未按照规定申请检定或者检定不合格继续使用的,责令停止使用,可以并处罚款。(填空)

  4.使用计量单位常见错误

  1.单位符号字母错用大小写

  单位符号一般为小写正体。来源于人名的单位,其符号的第一个字母为大写正体。

  吨、千克、米

  错误写法:T、KG、Kg、M

  正确写法:tkg     m

  2.把单位名称或符号拆开使用

  例如,“37℃”错读为“摄氏37度”。摄氏度(℃)是一个整体,不能拆开,应读作“37摄氏度”。

  此外人们常习惯于把“摄氏度”简称为“度”,这是错误的。摄氏度没有简称。“度”是平面角单位的名称,在我国法定计量单位中,其它量的单位都不得称为“度”。

  “四标一体化”管理体系

  •“四标一体化”:仪化公司为简化管理,优化管理流程,将质量管理体系(ISO9001)、环境管理体系(ISO14001)、HSE管理体系、测量管理体系(ISO10012进行整合,推行一体化管理。(填空)

  •ISO(国际标准化组织)颁布的ISO9000族质量管理体系标准和ISO14000族环境管理体系标准,是当今世界共认的管理理论,企业用来审核论证的标准是:ISO9001和ISO14001。(了解)

  •最新的标准是:ISO9001∶2008和ISO14001∶2004。(了解)

  •中石化集团公司发布《中国石油化工集团公司安全、环境与健康(HSE)管理体系》企业标准(标准号/SHS0001.1-2001)。因为石油石化行业是一种高风险的行业,而且它们在安全、环境与健康方面的事故往往是相互关联的,需要将安全、环境与健康实施一体化管理。(了解)

  •测量管理体系与公司进出厂的原料、产品、能源计量及安全检测有关。(了解)

  •管理体系的运行模式:遵循PDCA螺旋式上升的运行模式,通过内部审核管理评审使组织的体系在自身的运行中不断地自我完善。

  HSE含义:H代表健康,S代表安全,E代表环境

  •“四标一体化”体系文件结构分三层、分级管理:

  •第一层文件——手册:分别制定了:质量手册、环境手册、HSE手册、测量手册。

  •第二层文件——程序文件:是管理手册的支持性文件,是规范各项活动而制定的程序化、规范化文件,描述所涉及到的各职能部门的职责和有关活动的控制要点。

  •第三层文件——管理制度、规定、细则、作业指导书、操作规程、报告、表格、记录、应急预案等。记录是各项活动有效性的证实文件。(判断)
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发表于 2013-1-29 09:54:24 | 显示全部楼层
正好用着,借走了啊{:soso_e183:}
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发表于 2013-1-29 11:26:14 | 显示全部楼层
不是很明白的。
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发表于 2013-2-6 13:51:01 | 显示全部楼层
果 断 拿 走
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发表于 2013-2-7 10:43:30 | 显示全部楼层
挺好的复习资料{:soso_e183:}
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发表于 2013-2-10 21:51:54 | 显示全部楼层
新人报道,学习一下
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发表于 2013-2-24 23:13:28 来自手机 | 显示全部楼层
这么好的帖子一定要回复
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发表于 2017-11-19 16:50:57 | 显示全部楼层
不是很明白的。
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发表于 2018-1-13 15:18:20 | 显示全部楼层
这是要考试的节奏啊
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