请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

库管易

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫描二维码登录本站

查看: 2332|回复: 3

县级快递公司快速占领市场的方法,怎样做好快递公司

[复制链接]
发表于 2013-2-27 00:50:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
  1.选择好的加盟公司。

  加盟一个好的快递公司是你成功的保证,你选择了一家不怎么行的公司,在这个市场中再怎么厉害都是无法取得成功的。我当时选择的就是圆通速递,为什么选择圆通呢?第一,我发现圆通在安岳县城还没有开通;第二,我大学时候就开始做淘宝,我深刻的感受到在淘宝店家中,使用圆通的特别多,还有很多指定使用圆通,其它都不发。这两条原因让我选择了圆通,快递论坛说实话,当时我加盟圆通,费用非常高,是其它快递加盟费用的几倍。这也是为什么安岳其它快递都开通了,唯独圆通没有开通。我最后想了下,虽然圆通的加盟费高,但是无所谓,好的品牌是成功最基本的保证,也只有好的品牌才会产生更大的价值,这句话,现在已经得到验证了。当然,快递公司的选择这个完全要看你自己了,你认为哪个品牌好,哪个发展潜力大就选择哪个,这时是一次投资,“终身”受用,呵呵。目前我有几个乡镇网点都开通了,自己的加盟费也已经收回一半了,呵呵!

  2.选择较好的铺面。

  很多人总认为快递公司就是靠电话联系业务,可是你错了,铺面的作用还是很大的。举个例子,我当时选择的铺面就比较偏,而且完全没有装修,就是靠派件去发展业务。我邻县的乐至圆通,快递论坛却把铺子找在了县城广场位置,虽然房租贵点,可是别人第一个月做的营业额就是我3个月营业额的总和。就这么厉害,呵呵。所以位置能好点就要好点,不要太偏了,当然也没必要跑到市中心区。同时,我还要提醒各位经理,店铺能装修得越好业务就越好做,这是给客户一个初次印象。别人来发东西,感觉你正规了,心里就要舒服些,业务成交量也要大些。这点主要是针对县城那些不懂快递的人非常管用,对于他们来说,只知道邮政可以寄递包裹。所以好的形象就是给自己和客户增加信心,业务也自然就来了。

  3.网络推广是第一步。

  前面两步做好以后,你就要开始准备网络推广了,这一步非常重要,因为活跃在网络中的人基本都是思想比较前卫,接触的新生事物较多的人,当然这其中也藏着大量的淘宝买家和卖家。快递论坛因此你要申请一个专门用于你业务的QQ号,我这里再次提醒你,要新申请一个,不要自己的私人QQ。因为这个QQ在不久的将来将会是你话务员使用。有了业务QQ,然后就到QQ群中搜索你本地的QQ群,把能加的全部加上,你QQ名一定要是某某快递公司,比如:安岳圆通速递。这样的话,你加入他们的QQ群猴,他们一看到你的名字就知道这家快递公司在这里开通了,加入QQ群前期一定要多说话,当然千万不要尽发广告,广告很反感的,多跟大家真诚的交流比较好。大家看到你,会主动向你咨询相关事宜的。除了QQ推广外,就是到你们本地的百度贴吧,本地网站发布广告了,这个就看你的广告词了。有了这一步,基本能知道你的人就有一小部分了。

  4.印制名片和传单。

  这个步骤主要是针对商家,印刷2000张名片,现在这个不贵,不要吝啬。然后自己或者找朋友,县城的每条街道的每个商家都要发遍。不要以为没效果,哪怕是发一百张名片只来了一个客户,这都是值得的,因为这一个客户会给你介绍他的朋友过来。传单就主要发给社区的居民了,还有在各个海报栏张贴,效果较好。还要提醒大家,出去派件的时候,一定要发名片,管他扔了还是留着,你给他名片是你的义务。快递论坛

  5.认真派件高效派件。

  这是快递公司成功的法宝,千古不变,不多说了。

  6.负面信息高效处理。

  我在公司运作中,遇到一些非常扯的客户,还有很多不讲理的客户,这个时候要看的公关能力了,有时候在处理的时候,吃点亏其实也没什么的。我这里要特别提醒大家,一定要注意互联网负面信息的处理。互联网虽然能给我们带来业务,但是一旦要伤害我们效果同样非常明显。快递论坛因此在你们本地的网站或者论坛,一定要随时关注,最好跟站长或者版主熟悉。发现这方面的帖子,让他们尽快删除,如果他们不删,你可以告诉他们这是对我公司的恶意中伤,及名誉的损毁,有权诉诸法律解决。客户在网上发布的都是他自己的观点,并不会考虑谁对设错。所以你要做好解释工作,实在不行就要把话语说重点。因此千万对那些喜欢在论坛发贴的客户保持谨慎,他可以骂我们整个公司不行,因为现在每家快递公司负面信息都不在少数,但是他如果骂你本地这个快递不行,问题就大了,所以对他们要谨慎处理。

  7.员工的扩展。

  当你的业务有提升的时候,一定要增加话务员,不要自己一个人独干,这样不但累,而且不能保证客户的服务。话务员是处理问题件,和及时处理客户疑问的必要工作人员。当派件量上升以后,要增加业务人员,不要以为,业务员多了,自己的开支就大了,这个时候你不要再设置教高的基本工资了,而是应该激发大家的派件激情和收件激情,派件可以有派件费,谁派的多谁得的多,收件可以按百分之五到百分之十五之间来提成,这样效益就高起来了,最好别设置为固定工资。
回复

使用道具 举报

发表于 2016-12-20 16:36:03 | 显示全部楼层
挺有用的,很多观点都很对
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-1-11 15:10:14 | 显示全部楼层
不错  很有用的东西
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-1-12 14:58:44 | 显示全部楼层
现在的快递公司都挺好的,我们上班的那个公司现在就和圆通、中通、韵达、邮政、百世几家快递公司签了合约,现在都是一年一签,每天准时到我们公司来收快递,速度都挺快的
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|小黑屋|仓库管理网 ( 渝ICP备18009661号-1 )

GMT+8, 2018-8-15 13:54 , Processed in 0.054940 second(s), 8 queries , Gzip On, Redis On.

Powered by 库管易

© 2012-2018 KuGuanYi.Com

快速回复 返回顶部 返回列表