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关于库管易网站VIP会员的问题,管理员帮我查询一下情况

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发表于 2015-9-29 17:10:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
我2014年3月购的VIP卡50元,今天我进入本社区却告知没有下载权限,请管理员帮我查询一下,是怎么回事?
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发表于 2015-9-29 17:37:16 | 显示全部楼层
您好,感谢您对库管易网站的支持,您询问的情况,我们已经收到并调查。
关于您的账号,已经为您查询,您是在:2014-3-20 13:23注册我们网站,当前是普通会员。
这样情况的有两种可能:
1、您当前账号并没有购买过VIP会员,也可能是记错了账号(请确认当时开通的是这个账号?还是其它账号?)。
2、您当时购买的VIP会员卡,可能是月卡或者年卡,现在已经到期,自动恢复为普通会员。

如果有疑问,您可以提供一下淘宝或者支付宝的交易号,我这边为您查询订单的祥细情况。
或者,也可以联系客服QQ,为您做更加祥细的情况调查。

请您放心,库管易网站运营三年,一直为仓库管理同行服务,网站运营状况良好。
三年多了,从来没有出现过购买的VIP会员不能使用的情况,一定会为您查询清楚是怎么回事。
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发表于 2016-2-1 12:54:18 | 显示全部楼层
我也想了解了解!!!先顶一个
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