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一、绩效工资组成和考核目标
在仓管员现有收入不变的情况下，公司给予每人200元作为绩效工资用于行为绩效考核，目的在于通过奖金式的绩效考核，达到以下预期效果：
1、树立良好的服务意识，提高工作效率，减少人为失误和怠工现象；
2、提高自提客户对储运部仓管员的满意度；
3、促进与其他部门人员更融洽的工作协作关系；
4、便于储运部主管对现场工作的管理以及监督工作。
二、储运部仓管员服务承诺
1、工装整洁大方，佩戴工号牌，待人礼貌，做好本职服务工作；
2、仓库按单发货，请您核对货物规格品种数量，如有不符，我们承诺立即更正，绝不推脱；
3、您的自提单子我们将第一时间接单发货，绝不怠慢；
4、特殊情况不能立即接单我们将给予合理解释，争取您的谅解；
5、绝不对您说：“我忙，你自己去找人发货吧。”
6、您合理的打包要求、装车要求我们承诺立即回应；
7、以上承诺我们接受您的监督，做得好，请您告诉朋友们，做得不好，请您告诉我们；
8、您的肯定与建议是我们进步的动力，如有投诉意见，请您记住我的工号牌，欢迎致电客服投诉热线。
三、材料提交流程图
绩效考核材料提交流程图.png
四、得分应用说明
1、200元以不设上下限的原则做为行为绩效工资基数来计提该项绩效工资；
2、正常得分：某员工9月88分，则该员工9月份的行为绩效工资为：200*88%=176元；
3、因多项失误被扣分最后得分负数：该月得分为-20分，则该员工9月份的行为绩效工资为： 200*-20%=-40元。也就是该员工9月份的行为绩效工资为0元，还要从原有的工资奖金里被扣40元；
4、因多次被客户嘉奖而超100分：该月得分102分，则该员工9月份的行为绩效工资为：200*102%=204元。
仓库保管员岗位职责与评分标准
仓库保管员岗位职责与评分标准.png
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以上贴子只是内容提要，完整祥细的内容在下面附件中，请下载后阅读： |
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发表于 2016-7-8 12:50:47
