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在仓管员现有收入不变的情况下,公司给予每人600元作为绩效工资用于行为绩效考核,目的在于通过奖金式的绩效考核,达到以下预期效果。
一、绩效工资组成和考核目标
在仓管员现有收入不变的情况下,公司给予每人600元作为绩效工资用于行为绩效考核,目的在于通过奖金式的绩效考核,达到以下预期效果:
1、树立良好的服务意识,提高工作效率,减少人为失误和怠工现象;
2、提高自提客户对储运部仓管员的满意度;
3、促进与其他部门人员更融洽的工作协作关系;
4、便于储运部主管对现场工作的管理以及监督工作。
二、储运部仓管员服务承诺
1、工装整洁大方,佩戴工号牌,待人礼貌,做好本职服务工作;
2、按单发货,请您核对货物规格品种数量,如有不符,我们承诺立即更正,绝不推脱;
3、您的自提单子我们将第一时间接单发货,绝不怠慢;
4、特殊情况不能立即接单我们将给予合理解释,争取您的谅解;
5、绝不对您说:“我忙,你自己去找人发货吧。”
6、您合理的打包要求、装车要求我们承诺立即回应;
7、以上承诺我们接受您的监督,做得好,请您告诉朋友们,做得不好,请您告诉我们。
三、材料提交流程图
四、得分应用说明
1、600元以不设上下限的原则做为行为绩效工资基数来计提该项绩效工资;
2、正常得分:某员工9月88分,则该员工9月份的行为绩效工资为:600*88%=528元;
3、因多项失误被扣分最后得分负数:该月得分为-20分,则该员工9月份的行为绩效工资为: 600*-20%=-120元。也就是该员工9月份的行为绩效工资为0元,还要从原有的工资奖金里被扣120元;
4、因多次被客户嘉奖而超100分:该月得分102分,则该员工9月份的行为绩效工资为:600*102%=612元。
五、考核内容与评分标准
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