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仓库管理人员都该学习的管理知识!
三现五原则:
1、三现:现场、现物、现实
2、五原则:A发生状况(现象、申诉内容、发生次数),把握事实(对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况);B查明原因(发生途径、问题再现试验,5个WHY的分析)C适当的对策(对策内容、效果预测)D确认效果(确认对策的实绩效果)E对源头的反馈(要落实到体系、组织标准化的内容)
现场-----解决问题要到问题发生的场所去
把现场看作问题发生的根源、管理水平提升的基石。与其费尽心思追求制度的“完美”,不如踏踏实实搞好现场,才有“水到渠成”的效果。
现物-----对发生问题的对象进行确认
认为现场的问题往往有形有据,哪里发生了问题,对什么造成影响,都应加以明确。
“涓涓细流,汇聚成河”
不注意小事、细节,永远难以找出问题根源
现实-----依据事实和数据找出问题的根源
抛弃完全凭经验和感觉,工作中注重数据和事实。
比如发生了不良品,不是去讨论谁的责任,而是了解“不良品的数量、比率、什么样?在哪里发生?怎样发生?”事实胜于雄辩,事实胜于猜测,就是现实的意识。
库存物品发放程序
1.0 目的
本标准操作程序(SOP)的目的在于描述库存物品的发放。
2.0 范围
本SOP适用于本公司的所有库存物料的发放。
3.0 职责
仓库人员根据已批准的库存物品领用单审核和发货。
申领部门负责库存物品领用单的填写和审核。
4.0 程序
4.1仓库人员从申请人处接收进过相关部门人员审核后的库存物品领用申请单。
4.2 在了解相关物品的库存情况后,仓库人员根据遵循批次/失效日期最早的发放原则,申领部门如有特殊要求,需在库存物品领用单上注明。
4.3填写库存物品领用单的相关内容:申领数量,单位,品名,备注要求。
4.4仓库人员根据库存物品领用单发放。
4.5申请部门领货人员和仓库发货人员确认无误后,双方在申请单上签字。
4.6 根据库存管理要求,仓库人员在一个工作日内将申请单信息输入系统。
4.7 库存物品领用单一式三联,仓库,申请部门和财务部各自保存一份。
企业进行KPI考核的注意事项
德鲁克曾说过:"KPI不是命定,而是方向;不是命令,而是承诺。目标并不决定未来,它是为了创造未来而动员企业资源和力量的手段。"企业在导入或重建KPI的过程中,应走出"为KPI而KPI"的怪圈,让KPI成为企业各级管理者的有力工具,以促使企业竞争力的稳步上升。
一、KPI行之有效的根本:基础制度、文件的完善与整合
为了使企业的KPI制度真正有效,建议从根本入手,重新整合公司各项管理制度,以期为KPI的运行提供一个良好的制度环境和平台。
1.工作盘点,建立基础数据及文件体系。由于组织结构图与岗位说明书存在明显问题,如何搞清楚企业各部门、各项工作的职责权限,成为进一步进行制度建设的关键点。为此,咨询顾问决定对T企业各岗位进行一次全方位的工作盘点,以期收集最原始的一手材料,作为以后KPI遴选和各项制度完善的基础。
2.会议追踪制度的整理与完善。有效的会议追踪,是KPI执行、稽核、追踪的重要手段。企业除了需要建立正常的三级会议体制外,还需要就KPI的执行建立专项会议制度,并与其他会议系统整合统一,以推进KPI的正常运转。
3.规范KPI执行单位、稽核单位的职责权限、工作流程及程序。在KPI执行中,稽核是非常重要的。让各部门了解到稽核单位的重要性和权威,是KPI有效推行的催化剂。而让稽核单位清晰地知晓稽核KPI的重点、流程及规范,是清除KPI执行盲区,有效提炼公司核心问题的关键,也是减轻企业高层负担的有效措施。
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