究竟该如何避免绩效管理中的大锅饭现象，提出以下四点

7εïз · 发表于 2023-4-24 10:00:00

“绩效考核”大锅饭”就是指企业员工干好干坏、干多干少考核结果相差不大。企业绩效考核必须要打破大锅饭现象。
要想打破绩效考核的大锅饭现象，我们首先得知道为什么会出现这种考评结果。

其可能的原因可能是：
其一，管理制度的不健全。由于绩效考评体系指标设立得不够合理，由于考评的方式方法并不适合该部门、该岗位员工的具体情况，因而导致绩效考核分数拉不开差距，无法区分不同工作绩效的人员。

其二，是由于某些领导为了平衡做好人。他们在考核中往往采取“一刀切”的方式，即无论是主要责任人还是毫不相干的人员都共同受罚。如此，形成了奖勤罚懒、奖优罚劣的考核“大锅饭”。　　

那么，究竟该如何避免绩效管理中的大锅饭现象呢?我们提出以下四点：

第一，采用定量化的指标来衡量员工的绩效，克服考核中打分人的主观因素。
即通过设立完全量化的KPI考核，通过数据来进行考核，从而避免绩效考核由人来打分所带来的主观影响。
举例来说，某国有企业有几个事业部，总经理只需要关注事业部的业绩指标完成情况，对事业部内部而言，有的管理者是“领袖管理风格”，个人魅力突出，员工信服，做非常简单的任务考核;有的管理者是“江湖义气管理”，几个核心骨干情投意合，内部考核基本不做;有的管理者是“科学严谨管理”，进一步细化分解部门指标到每个岗位每个员工，进行追踪，并且严格按照考核标准执行，结果自然不会出现平均化现象。
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当然，需要注意的是在设立量化KPI指标的时候要考虑到避免员工投机取巧的情况。比如英国电信过去常常会评估接电话会花掉接线员多长时间。后来公司停止这样做，因为公司发现，管理者如果发现数据不理想，就会让接线员将电话设为占线停止服务。一家较大的银行过去常常评估顾客咨询能在60秒内得到解决的百分比，但银行已经停止这么做，因为银行发现，如果问题还没能顺利解决，接线员会在第59秒时挂断电话。这个例子也表明了定量指标评估存在的缺陷。它会使员工为了使考核的数据看起来完美，而忽视其他与企业息息相关的事件上。

第二，统一培训、建立管理团队对方法论和管理目标的共识，在此基础上，贯彻统一的“正态分布”考核结果。
通过对员工的培训，传达绩效管理的目的和作用，让员工能主动地通过绩效考核调整自己的行为，更配合企业人力资源管理部门的工作，从而确保绩效考核和管理的落实。而有了公司员工的理解，就应该适时地拉开差距，让“能者”和“多劳者”得到更高的评价，进而获得更多的薪资和更大的职业晋升的机会。
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当然，这个做法还需要解决一个问题：就是正态分布之后对员工的短期利益和长期利益造成何种影响?如果影响不大或者短期影响可以通过管理者的其他举措化解掉，那么这个做法基本不会有效果。

第三，建立针对管理者的双向监督机制。
建立双向监督机制能有效地避免因为管理者或者是评分人员的主观因素造成的不公正现象。
方法一就是建立“员工反馈机制”。绩效评估结果“平均化”在某些管理环境下，会极大伤害高绩效者的积极性，甚至会造成人才流失，所以，很多企业会建立良好的“员工反馈机制”，一般每6个月一次的员工满意度调查(委托第三方、匿名，排除员工顾虑)，可以有效弥补这个问题，将每个部门的员工满意度和部门管理者的综合绩效评估挂钩，能够引起管理者对员工绩效评估的客观性重视。
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以上贴子只是内容提要，完整祥细的内容在下面附件中，请下载后阅读：

蛋糕姐姐 · 发表于 2023-4-24 10:51:22

有效的落实，才能更好地使得绩效结果得到应用，以激励员工，实现企业目标。
从而,降低员工的“不公平抱怨”，避免出现吃“大锅饭“的局面。

早上也是 · 发表于 2023-4-24 11:19:54

第一步,选择适合的人，选择“先公后私”的人，就不会担心有人吃大锅饭了。
当解决了选人问题后，第二步就要达成有共识的目标，目标不能强加给团队，否则大家执行起来也很难有效果。

前迈 · 发表于 2023-4-24 15:18:16

所以，2023我们必须杜绝“绩效大锅饭”思维，必须体现“能者多劳、多劳多得”和“奖勤罚懒”的管理原则。
否则就会前功尽弃、功亏一篑！

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