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制造品质管理不是某一个部门或者某一个人的责任，而是需要整个企业的协作。
在制造品质管理中，每一个部门都需要做好自己的工作，并且与其他部门进行密切的协作。
只有这样，才能够实现产品质量的全面管理。
=====全文目录=====
一、生产管理理
二、模仿比创造更简单
三、品质是制造部门与操作者的责任
四、从产品试验中找差距
五、不断改进产品品质
六、管理观念+做事方法
七、理念的核心：持续改进
八、把问题当作改善的机会
九、不断改进产品品质的活动
追究本质的“5WHY”
主管5大问题意识
改善&持续改善
品质改进八个步骤
品质活动失败的原因
=====正文节选=====
一、生产管理理念
■基本理念：“为客户提供更好的产品”。
■采取的措施主要包括以下两点：
一是采用不使次品流入到下一个流程的系统，各个流程均保证产品品质，从而保证得到高品质的产品。
二是通过不断改善（排除不必要的程序），以降低产品成本，确保产品拥有一个顾客满意的价格。
二、模仿比创造更简单
信条： 模仿＋ 改善=创新
坚守一个信条：模仿比创造更简单，如果能在模仿的同时给予改进，那就更好。
三、品质是制造部门与操作者的责任
■我生产的产品，品质由我负责！
■品质问题我来改善！
■我要做到：——不制造不良品
——不传递不良品
这是作为制造部门与操作者的责任！
四、从产品试验中找差距
■没有试验，就不掌握产品的品质状况。
——震动试验；
——跌落试验；
——高低温循环试验；
——冷启动试验；
——低温跌落试验；
——老化测试；
——…………
■通过试验，找出差距，从设计中与生产过程中加以改进。
五、不断改进产品品质
■从设计到过程（自制生产过程、外包生产过程）不断改进。
■要年年、月月、天天不断思考如何进行产品品质改进，以便把产品品质做得更好。
六、管理观念+做事方法
■坚持制造高品质的产品与服务以贡献社会的核心理念。
■本着此核心理念的企业实务与活动所发展出来的价值观、信念与做事的方法在历经多年以后，已经成为竞争优势的来源。
…………
以上贴子只是内容提要，完整祥细的内容在下面附件中，请下载后阅读： |
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