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首先,仓库就是一进一出,严格用票据说话,没有票据,也要做好记录,当事人签字。
其次,要看找事是什么事,有时候不一定是人的问题,可能是流程设计不好,导致部门之间没有中间岗位,就很容易出摩擦。
另外,如果是票据,记录以外的情况,和实物相关的问题,你可以经常有纠纷的问题方面,在你做好工作之后,养成拍照留证的习惯,有争议时,随时拿出来对质。
举个例子,我曾经管一个电子产品备件库,跟公司6个门店的退货对账,刚做的时候,也是总扯皮,门店说给我了,我说没收到。后来每天门店负责人都把坏件带过来入库登记前,我都先整体拍照,然后入库登记。每天都交接,每月核对一次,就这样干了5年,分毫不差。
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