班组长管理培训PPT课件：职责、沟通、激励与6S管理全攻略

半糖

↘班组长作用的发挥是团队制胜的关键，准确定位自我角色,找出合适分工合理利用资源,提升工作效率;
↘再塑凝聚力和荣誉感,提升执行力的价值;
↘及时的行动力,永远比停留在口头上的建议方案更有意义:

=====全文目录=====

前言、基层干部应有的认识和准备
第一节:班组长应有的准备
第二节对五型班组应有的认识
第 1 部分基层干部管理之职责权力角色和作用
第一节班组长的职责综
第二节班组长的工作内容综述
第三节班组长的管理权力综述
第四节班组长应有的角色综述
第 2 部分基层干部管理之员工素养与工作态度
第一节职业化素养之：五个要点
第二节：职业化素养之：自我管理
第三节：职业化素养之：从平凡到卓越
第3部分基层干部管理之沟通技术与工作布达
第一节沟通的作用和要素
第二节班组长应掌握沟通的种类
第三节班组长如何进行跨部门沟通
第四节班组长如何听；怎么说？
第五节有效沟通之：性格识别
第 4 部分基层干部管理之员工激励技巧
第 5 部分基层干部现场管理之 6S管理活动
第一节对6S管理的基本认识
第二节现场6S管理问题回放
第三节为什么要推行6S现场管理
第四节突破6S现场管理瓶颈
第 6 部分基层干部基础管理之早会（班前会）管理
第 7 部分基层干部管理之心理情绪与压力管理
第一节：班组长情绪管理
第二节心理情绪与压力管理
第 8 部分基层干部管理之 80/90代员工责任管理
第一节给班组长的几个建议
第二节：班组长三项修炼
结束语基层干部管理之执行力培养与工作结果
第一节对执行力的理解
第二节要执行力就是要结果

=====正文节选=====

前言基层干部应有的认识和准备

第一节:班组长应有的准备
现阶段我们面临的问题：
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为什么班组建设是企业管理的核心?
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第二节对五型班组应有的认识
五型班组建设的整体构架
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第 1 部分基层干部管理之职责权力角色和作用
第一节班组长的职责综述
班组管理的原则—管理无小事
对班组长定位的描述：
▸班组长是企业组织的最小作业单位的执行长
▸班组长是企业组织执行层的直接组织实施者
▸班组长是关注现场工作每一个细节的稽核专家
▸班组长是绝不允许有丝毫的疏忽尤其是可能造成失误和事故的责任人

因此班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则
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推行五型班组建设的意义
◤经济社会发展的必然结果
◤企业永续经营和持续改善的必然趋势
◤企业外塑形象，内练素质的必然要求
◤满足客户要求，一切服务于社会的必然过程
◤用科学发展观提升企业管理水平的必然形势

班组长对自己职责应有的认知
① 明确自己及部属的工作范围
② 了解公司方针政策及目标
③ 熟悉自己及部属的任务及应达成目标
④ 识别自己工作能力及应加强部分
⑤ 掌握部属的工作能力及应加强部分

第二节班组长的工作内容综述

◆计划：做好计划，包括年度计划、月计划、日计划，做到有条不紊。
◆组织：在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。
◆协调：协调好员工之间的关系，以提高员工的主动工作的意愿和积极工作的自觉性。
◆控制：掌握工作重点和计划控制生产进度、目标。
◆监督：监督生产的全过程，对生产结果进行评估。

班组的地位
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，企业的所有生产活动都在班组中得到执行。所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

班组长现状分析
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第三节班组长的管理权力综述
区分职位权利和个人权利
▀职位权利的特点：
⦁职位权利以法定权力为基础，带有一定的强制性
⦁职位权力是组织赋予的，是外来因素
▀个人权力的特点：
⦁个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从的潜在暗示
⦁个人权力是由内在因素起作用
⦁个人权力可以由领导者根据需要做自我调试

◆奖励权
如果员工取得了成绩，班组长有在职权范围内对其进行物质或精神方面的奖励；
目的是激励取得成绩的员工争取做得更好；
另一个更重要的作用是充分发挥英雄人物的作用，以便影响并有效地带动班组的全体成员都能积极主动地工作；
◆员工上述的这些表现必须给予奖励
班组长的这种权力就是奖励权，这种做法也被称为正激励和即时激励，有人将其形容为“哄着朝前走”。

惩罚权
1员工违规操作并造成工作损失
2不服从工作安排并影响生产结果
3违反组织纪律并给团队管理带来负面作用
员工上述的这些表现必须给予惩罚
惩罚的形式严格遵守企业制度规定执行，
班组长行使的这种惩罚权，也被称之为负
激励，有人将其形容为“打着朝前走”。

第四节班组长应有的角色综述
班组长的角色认知
▰上层与下层的桥梁
① 传达公司方针政策及目标
② 传递部属心声及建议
▰协调
①单位内协调：计划、组织、协调和控制
②单位外协调：质量、进度、政策和资源
▰在预定的时间期限内, 依照计划实施并达成工作目标
▰指导与培养部属,使其能独立工作,并保证其工作效率.
▰创造部属工作的良好氛围并提供愉快的工作环境等.

…………

以上贴子只是内容提要，完整详细的内容在下面附件中，请下载后阅读：

照顾好

这篇培训内容很实用！
特别是班组长角色定位和6S管理部分，对仓库现场管理帮助很大。

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