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最近整理资料，翻出这份我们内部使用的物流承运商KPI考核表。
内容涵盖运输管理、库房管理、服务水平、客户满意度四大板块，
基本覆盖了日常物流操作中容易出问题的点。
觉得对同行可能会有参考价值，分享给大家一起交流学习。
我们目前是 1分 = 20元 的扣罚标准，
表格里的“分值”可以根据你们合作的承运商情况调整。
如果你也在做物流考核，欢迎一起交流你的版本，互相借鉴！
如果有不明白的地方，也可以留言问我～
我们是怎么用这张表的：
每月由物流主管根据系统记录、客户投诉、签收单等数据打分；
扣分项会截图留证，月底与承运商对账时一并出示；
连续三个月得分低于XX分的承运商，会启动淘汰机制。
以上贴子已是全文，若需要此文档，可在下方进行下载。 |
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