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一、目的：
为营造干净整洁的办公场所，提高工作效率，塑造良好的服务形象，特制定本制度。
二、5S定义：
（一）、整理（SEIRI）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西，目的是把“空间”腾出来活用；
（二）、整顿（SEITON）：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，目的是不浪费时间找东西；
（三）、清扫（SEISO）：将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态，目的是消除"脏污"，保持职场干净、明亮；
（四）、清洁（SEIKETSU）：将前3S实施的做法做到制度化、规范化，目的是通过制度化来维持成果；
（五）、素养（SHITSUKDE）：培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，目的是提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。
三、推行区域：第一部分:个人办公桌及周围区域
第二部分：公司文件/工具柜及公共区域
四、5S工作的开展
（一）、整理阶段
推行步骤：
1、现场检查：对工作现场进行全面检查（包括看到的和看不到的）
2、区分必需品与非必需品：使用频率在每天、每周、每小时的物品即为必需品
3、清理非必需品：将必需品留下,非必需品移出工作区域。
4、非必需品的处理：无使用价值：折价变卖
5、有使用价值：特别处理、分类后存档
6、每天循环整理：日日做、时时做
◆区分必需品和非必需品
| 常用程度 | 使用频率 | 处理方法 | 低 | 过去一年都没有使用过的物品，而且不能再用 | 丢弃 | 中 | 在过去的6个月中只使用过一次的物品 | 归档并集中存放在文件柜中 | 一个月使用一次的物品 | 高 | 一周使用一次的物品 | 归档存放于文件柜
中 | 每天都使用的物品 | 按待处理、已处理、未处理分类整齐存放于办公桌上 | 每小时都要使用的物品 |
（二）、整顿阶段
推行步骤：
1、分析现状：对物品的名称、分类、放置进行规范化。
2、物品分类：根据物品特征进行分类。
3、决定储存方法：物品存放进行定置管理，实现人与物最佳结合。
4、实施：按照决定的储存方法，对物品进行存放。
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