生产现场标准和要求，高效现场管理机制的六原则与三层次

那么

作为日常管理者，现场主管负责控制日常管理工作，使工作严格按标准进行，当出现差异或突发状况时，在第一时间解决，从而实现安定化。

=====全文目录=====

一、管理者角色缺失及对策
1.现场管理者角色的认知
2.现场管理者的六种角色扮演
二、管理标准缺失及对策
1.现场的制度化与标准化管理的内容
2.现场管理应该达到的标准和要求
三、管理机制缺失与对策
1.建立高效现场管理机制六原则
2.建立高效现场管理机制的三层次
四、执行文化的缺失及对策
1.使员工从顺从、认同到行为内化
2.行为内化从培养良好习惯做起
五、单选题1-15题

=====正文节选=====

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通过学习本课程，你将能够：
● 了解生产现场问题背后的四项缺失；
● 明确认知现场管理者的不同角色；
● 学会现场制度化和标准化管理的方法；
● 掌握应对现场问题四项缺失的对策。

生产现场问题背后的四项缺失及对策

一、管理者角色缺失及对策
在生产现场，可能会经常出现秩序散乱、员工心态散漫、绩效不达标等问题。究其原因，主要是管理角色、管理标准、管理机制与执行文化四项因素缺失所致。针对这些问题，管理者首先要认知自身的多重角色，灵活转换，针对不同问题提出相应的对策。

1.现场管理者角色的认知
一般来说，现场管理者的角色认知主要包括以下方面：
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面对上级是执行者
面对上级时，管理者扮演的是执行者的角色。执行并不是仅按照上级给予的目标与手段去工作，而是一个千方百计排除万难、“变不能为能”地达成目的的过程。所谓“赢在执行”，既是心态问题，也要具备执行的手段。

现场管理者要扮演好这一角色，需要做到以下三个方面：
理解上级。理解上级就是知道上级的要求、期望是什么。因为上级的命令可能很直白，也可能只作启发或暗示。上级每天都可能临时发出很多指令，管理者如果缺乏完整的目标意识，不清楚其最大期待点，而仅仅满足于解决现场的突发事件，则只能扮演好“救火队长”的角色，而不会是一个出色的下属。因此，管理者要始终清楚自己的工作使命，培养职务意识。

满足上级。满足上级提出的要求、指令及下达的目标，并不是简单地上传下达，因为上级提出的目标往往是宏观的，需要管理者将其展开，制定行动计划，选择实现这些要求的途径和手段。

适应上级。不同领导的风格各不相同，有的领导事无巨细，有的领导要求下级有独立作战能力。优秀的管理者要灵活变通，适应上级的风格。
同时做到以上三点，现场管理者才能成为高效的执行者。

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面对下级是领导者
面对下级时，管理者扮演的是领导者的角色，任务是领导现场团队把工作做好。
领导与管理不同，管理的对象是生产要素——人、机、料、法、环，而领导的对象是人。现场管理者要做情景化的领导，针对下属的不同性格，结合其经验背景，有区别地运用领导方法，把所有团队成员的的心带起来，即带人要带心。

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面对客户是服务者
面对客户时，管理者扮演的是服务者的角色。每个管理者都有三个客户：第一，企业产品面对的消费者；第二，上级领导；第三，工作岗位和整个团队。凡是需要将工作成果转移过去的下一个部门、岗位，都是客户，管理者要满足所有客户的需求

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要点提示
每个管理者都有三个客户：
① 企业产品面对的消费者；
② 上级领导；
③ 工作岗位和整个团队。

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面对同级是合作者
面对同级时，管理者扮演的是合作者的角色。一般来说，同级之间的沟通最难，因为双方互不隶属，并且都会向对方提出要求。所以，管理者要保持双赢的心态，追求统合综效。
只有扮演好不同的角色，现场管理者才能成为优秀的现场主管。尽管这一职位的地位不是最高，但责任重大。因为企业靠现场文化生根，凭现场绩效达成目标。

2.现场管理者的六种角色扮演
具体来说，现场管理者需要扮演好规划与督导、日常管理者、沟通协调者、团队领导者、称职的教练、业务骨干六种角色。

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文

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wangle12

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