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销售部管理制度,销售人员从业守则、提成方案、考核办法

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发表于 2022-6-28 11:40:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
第一条 总则
为加强销售团队建设,规范销售日常工作,提高经营绩效,同时为销售人员打造与公司共成长的优良环境,特从部门职责、销售人员定义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、提成及奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面,制定销售部管理制度(以下简称制度)。

第二条 销售部职责
1.全面负责公司销售工作,有步骤、有计划的完成公司下达的销售任务;
2.参与制定公司的发展战略,合理配备资源;
3.制定完善的销售计划、提出合理营销模式;
4.建立系统高效的营销渠道,并维护好渠道关系;
5.加强销售团队及区域代理商的建设工作,不断将提升团队业务能力;
6.建立并维护良好的(终端)客户关系,完善售后服务体系;
7.协助市场部进行全面的市场调研工作,了解用户需求,准确选择目标,通过市场分析及市场预测,准确把握市场定位,建议并制定合理的价格体系;
8.时刻掌握行业同类产品的价格体系,有目的的调整销售策略;
9.协助推动促销以及市场推广工作,提高品牌知名度;
10. 及时了解市场需求变化,为公司研发、产品改进提供真实可靠的信息。

第三条 销售人员释义
符合公司销售人员基本条件,主要从事**产品销售、**项目销售等工作的销售人员。(包括试用期员工)

第四条 岗位设置及职责
销售总监(**人):
公司销售业务负责人,全面负责销售业务的战略制定、开发指挥、维系指导、服务监督、管理督导,完成公司领导下达的工作目标。
销售经理(**人):
日常销售业务主管人,管理客户服务小组。负责小组业务的开发、客户维系、合作项目策划及实施,完成相应工作目标。
销售专员(**人):
日常销售业务开发、客户维系、协助项目实施,完成相应工作目标。

第五条 部门文化理念
以人为本;团队制胜;……

第六条 从业守则
1、遵守本公司《员工手册》相关规定及制度;
2、严格遵守公司相关业务管理制度,包括本办法、合作项目执行要求、客户数据管理办法等;
3、认可公司的理念及企业文化;
4、具备良好的道德品质及职业操守;
5、专业知识基础扎实;
6、热爱销售工作,愿意接受挑战,富有激情,追求上进,具备团队合作精神;
7、认真接受公司的培训、业务学习等安排,经过严格的培训合格后方可进行业务工作拓展;
8、团队管理人员(尤指销售总监、销售经理)不得将公司客户据为己有,应该充分分配给销售专员,并且以“指导、协助”为核心工作,凡是帮助销售专员合作开发的客户,业绩归销售专员,在做好本职工作及团队管理的同时,方可独自开发新的客户,提倡以团队业绩为主;
9、严格控制销售成本,力求利润最大化,销售人员在开发业务时,应进行项目立项和预算,经公司批准后方可运作,项目开发的销售成本包括:差旅费、交通费、通讯费、招待餐费、礼品费等,在合同未果时,公司只承担30%的费用,合同签订后方可根据预算实报实销,遇特殊情况超出预算时,应提前说明,公司将视情况予以部分或全额报销;
10、销售人员应根据公司核准的对外统一报价与客户签订合同,并享有对外统一报价中10%的价格降幅权利。

第七条 待遇及福利
工资由基本工资(包括底薪/基础工资和岗位工资)提成(绩效工资)+津贴和补贴奖金四部分组成,“五险一金”等福利将在转正后按照国家规定办理。奖金(非业务奖励)将根据公司效益另行发放制度。试用期2个月。
例:试用期间,客户经理的基本工资为1200元(基础工资)+300(岗位工资)=1500元。

第八条 提成及奖励方案
公司将根据销售人员业绩情况,按照“多劳多得,少劳少得”的原则,并以季度结算和年度结算相结合,充分给予销售人员相应回报与奖励,鼓励员工与企业共成长,个人提成包括个人业绩提成、团队业绩提成、年度奖金三部分,在提供标准提成的同时,给予超额奖励(季度超额提成以及年度超额提成),同时针对不同的执行人,提供不同的奖励比例,具体方案和说明如下:
标准提成:
在完成个人任务指标的前提下,只要是销售人员个人(包括销售总监、销售经理)所产生的业绩部分,都可以按照标准提成比例结算,即:销售额(销售价格不低于公司最低价格)×____%(标准提成比例)。
季度结算:
tO7w0kdm7B.png
年度结算(在已执行季度结算的基础上进行结算)
L7kEtsPdSE.png
说明:
1.以上任务指标是指销售人员平均每季度应完成的销售额,而且销售价格不得低于公司规定的最低价格,若低于最低价格,或者成本预算过高(如返点太高),公司将根据成本计算,单项业务需另行提成办法,但销售额可以计入任务指标额;
2.完成季度任务指标者,方可按照以上方式正常获得提成以及奖励;未完成公司下达的个人销售任务指标的,提成减半发放;
3.销售人员某季度超额完成任务指标,其超额部分若在该季度内结算完毕,则应将所有超额按相应提成比例结算,且从下个月起业绩清零;若超额部分不放在该季度结算,可作为下个月的任务指标来结算,依次类推;
4.公司每季度结算一次,公司将在客户款到账、销售人员将该单合同完整执行后,按照相关奖励比例,在公司该月度结算日支付给相关销售人员;
5.在各项奖励金中,个人所得税自理,并由公司代扣代缴。

…………

以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

销售部管理制度,销售人员从业守则、提成方案、考核办法.docx

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