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仓库里进行的业务活动大多都涉及到货物的转移，包括存储位置或是产品的所有权。
所以，在员工的日常工作过程中，对于涉及到的各种交接事项应加强管理，做到或有单据，或有流程，事后可以追溯，以便明确责任。
仓库的工作交接主要分为三种。
一、外部交接
外部一般指仓库以外，包括同级的职能部门，以及外部的客户、货运公司等。例如：
1、部门间交接。市场部门购置的促销礼品（如手机、电脑、电动车、图书资料、展架等），一般都会送交仓库保管。
在仓库接收过程中，要让库管员们在商品明细上签，并双方各保留一份备查。
2、与外部组织交接。如客户直接到仓库取货，肯定要提供单据，要安排人员督促客户在出库单据上签字确认；
配送人员将打包好的货物送交第三方物流发运，就需要货运公司收货后提供货运单作为证明；
外出提货时，配送人员一定要当场清点准确件数，保证货运单与实际收货件数相符，并留存一份货运单（可以复印）。
还有一种情形：平时发货时，有时会把两件箱子较小的货用胶带捆绑在一起作为一个整体，一般的零担运输多按件数收费（特别汽配行业很少按货物重量收费），这样就相当于节省了一箱货物的运费。但是，万一货运公司保管不善发生货物丢失，某些人会将原来绑在一起的两件（或多件）货物拆开，凑足件数以逃避责任。所以，收货在清点件数时需要仔细查看，看看有无此类情形，货箱上有无拆解的痕迹。
二、内部交接
内部交接指仓库内部的货物、工作交接。例如：配送人员提货后转交给库管员清点入库；装卸工卸车后把货物交给相应的区域处理，等等。
因为都是经常在一起工作的同事，交接相对可以简化一些，一般不需要单据，但还是需要有相应的流程来监控的。
一般可以通过表单收集软件如简道云实现。接收方通过在表单某个字段中输入一定的内容，或选择某一单选项来确认接收。
日后若出现货物找不到的情况，可以查询相关的记录，以明确责任。当然，通过流程确认的方式，还可以起到跟踪工作进度的目的。
另有一种情况，仓库一般会每周七天均对外发货，员工通常是通过调休来解决。
对于员工当天工作没有完全完成，次日需要休班时，如收到货未来得及清点入库，要求相关人员电话通知，或在钉钉中留言、写便签给次日上班的同事，以免后者不知情而耽误正常的工作进展，产品延迟入库一日就可能造成断货，影响是比较大的。
总的要求，对于交接来说说是：外部交接靠单据，内部交接靠流程。
另外，作为内部交接的一种特殊情况，员工的离职交接需要处理的问题要更多一些。
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发表于 2023-3-9 09:30:00
