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公司销售团队管理制度,销售人员管理办法与考核奖惩标准

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发表于 2023-12-26 09:05:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
说明:本管理制度可以帮助营销管理人员规范并加强公司销售团队建设,提高契约品质和经营绩效,为销售人员打造与公司共成长的优良环境,具体包括销售人员释义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、提成及奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面内容。内容系统、完善,是不可多得的销售人员管理办法模板,且特别适合中小企业。

公司销售人员管理办法

第一条 总则

为规范公司销售团队建设,提高契约品质和经营绩效,为销售人员打造与公司共成长的优良环境,特从销售人员释义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、提成及奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面,制定**有限公司销售人员管理办法(以下简称办法)。

第二条 销售人员释义
符合公司销售人员基本条件,主要从事**产品销售、**招商等工作的销售人员。(包括试用期员工)

第三条 岗位设置及职责
销售总监(**人):
公司销售业务负责人,全面负责销售业务的战略制定、开发指挥、维系指导、服务监督、管理督导,完成公司领导下达的工作目标。
销售经理(**人):
日常销售业务主管人,管理客户服务小组。负责小组业务的开发、客户维系、合作项目策划及实施,完成相应工作目标。
销售专员(**人):
日常销售业务开发、客户维系、协助项目实施,完成相应工作目标。

第四条  理念
以人为本;团队制胜;……

第五条  规范制度
1、遵守本公司《员工手册》相关规定及制度;
2、严格遵守公司相关业务管理制度,包括本办法、合作项目执行要求、客户数据管理办法等;
3、认可公司的理念及企业文化;
4、具备良好的道德品质及职业操守;
5、专业知识基础扎实;
6、热爱销售工作,愿意接受挑战,富有激情,追求上进,具备团队合作精神;
7、认真接受公司的培训、业务学习等安排,经过严格的培训合格后方可进行业务工作拓展;
8、 团队管理人员(尤指销售总监、销售经理)不得将公司客户据为己有,应该充分分配给销售专员,并且以“指导、协助”为核心工作,凡是帮助销售专员合作开发的客户,业绩归销售专员,在做好本职工作及团队管理的同时,方可独自开发新的客户,提倡以团队业绩为主;
9、严格控制销售成本,力求利润最大化,销售人员在开发业务时,应进行项目立项和预算,经公司批准后方可运作,项目开发的销售成本包括:差旅费、交通费、通讯费、招待餐费、礼品费等,在合同未果时,公司只承担30%的费用,合同签订后方可根据预算实报实销,遇特殊情况超出预算时,应提前说明,公司将视情况予以部分或全额报销;
10、销售人员应根据公司核准的对外统一报价与客户签订合同,并享有对外统一报价中10%的价格降幅权利。

第六条  待遇及福利
工资由基本工资(包括底薪/基础工资和岗位工资)+提成(绩效工资)+津贴和补贴+奖金四部分组成,“五险一金”等福利将在转正后按照国家规定办理。奖金(非业务奖励)将根据公司效益另行发放制度。试用期2个月。
例:试用期间,客户经理的基本工资为4000元(基础工资)+300(岗位工资)=1500元。

第七条 提成及奖励方案
公司将根据销售人员业绩情况,按照“多劳多得,少劳少得”的原则,并以季度结算和年度结算相结合,充分给予销售人员相应回报与奖励,鼓励员工与企业共成长,个人提成包括个人业绩提成、团队业绩提成、年度奖金三部分,在提供标准提成的同时,给予超额奖励(季度超额提成以及年度超额提成),同时针对不同的执行人,提供不同的奖励比例,具体方案和说明如下:

标准提成:
在完成个人任务指标的前提下,只要是销售人员个人(包括销售总监、销售经理)所产生的业绩部分,都可以按照标准提成比例结算,即:销售额(销售价格不低于公司最低价格)×  %(标准提成比例)。

…………

以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

公司销售团队管理制度,销售人员管理办法与考核奖惩标准.docx

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发表于 2023-12-26 10:23:52 | 显示全部楼层
成品仓储,有些企业是归销售部管,有些企业归财务部管。
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发表于 2024-5-9 14:56:40 | 显示全部楼层
销售部门在处理客户反馈的问题时,可能需要仓库的支持,比如更换产品或者退货处理等。
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