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司机管理办法与行为准则,违章事故快速响应与处理流程

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发表于 2024-7-30 10:35:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
司机行为准则主要包括工作态度、仪表着装、言谈举止等方面,要求驾驶员在工作中遵循统一的操作规程和安全标准。

1.目的:
为规范司机的日常行为准则,更有效的对车辆进行管理,以确保车辆安全良好的运行状况,特制定本办法。

2.范围:公司所有司机。

3.行为规范:
3.1司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。
3.2敬业、驾驶作风端正,遵循职业道德。所有司机必须遵守本公司制订的相关规章制度
3.3严格遵守公司用车规定,拒绝乘车员工公干期间办私事的要求。
3.4上班时间不出车时,司机必须在保安室或宿舍等候工作,若临时有事离开须向上级说明去向和时间。
3.5司机请假,必须经相关人员批准,专车司机须经领导同意后,方可请假。
3.6所有司机应严格执行考勤制度,无故缺勤者一律按旷工处理,司机不听从安排,耽误公事,严重者给与开除处理。
3.7晚间司机要注意休息,不准疲劳开车,不准酒后驾车。
3.8任何时间、任何地点,司机均不得将自己保管的车随便交给他人驾驶或者联系驾驶,严禁将车辆交由无证人员驾驶。
3.9司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括超速、紧跟、争道、赛车等)。
3.10司机应经常检查所开车辆各种证件有效性,出车时保证证件齐全。
3.11车内不准吸烟,公司员工车内吸烟时应礼貌制止,公司外客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人员,但不能直接制止。
3.12严禁在车内赌博或从事其他违法活动,一经发现,第一次给与严重警告,第二次报治安管理部门查处。
3.13司机下班后,车辆需回库。第一次违者,批评教育并罚款,第二次起,每次加倍处罚,车辆附件一切损失由司机负责,如车辆失窃,司机须负一定的赔偿责任。
3.14离开车辆时,司机应注意以下两项。
3.14.1离开车辆时,必须关好车窗,锁好车门。
3.14.2车内放有物品文件,司机必须离开时,应放置在安全区域内。
3.15 出发前,司机应做好出车准备,收车后做好相关的工作。
3.15.1出发前,应确定路线和目的地,选择最佳行车路线。
3.15.2随车运送物品时,收车后需和相关管理人员报告。
3.16公司车辆下班时须停放于公司指定车位,并检查车辆停放安全状况,不得将车开回家或放在厂外过夜,违者严惩,如未规定操作者,所造成的经济损失由当事司机自行负责。
3.17司机对管理人员的工作安排应无条件的服从,不准借故拖延或拒不出车,对工作安排有意见的,事后可向上级领导按正常程序反映。
3.18车辆回公司停放好后,将车辆钥匙统一放保安室保管。
3.19所开车辆经总务批准后,才能进行车辆大修,修理完毕后,应做好确认工作。
3.20出现事故时,司机应能做出应急处理,并向总务和董事会报告。

4.礼仪规范:
4.1 司机应注意保持良好的个人形象。
4.1.1 保持服装的整洁卫生
4.1.2 注意头发、手部的清洁
4.1.3 个人言行得体大方
4.1.4 在驾驶过程中,努力保持端正的姿势
4.2司机对乘车人员要热情、礼貌、说话文明
4.2.1司机应热情接待,小心驾驶,遵守交通规则,确保交通安全。
4.2.2司机应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时,主动打招呼并亲自为乘车人开关车门。
4.2.3当乘车人上车后,司机应向其确认目的地。
4.2.4乘车人下车办事时,司机等候时不得有任何不耐烦的表示,应选择好停车位将车停好等候,等候时不要远离车辆,不得在车上睡觉,不得翻看乘车人放在车上的物品,更不得用喇叭催人。
4.2.5乘车人带大件物品上车时,应予以帮助。
4.3载客时,车内客人谈话时不准随便插嘴。客人问话,应礼貌回答。
4.4司机必须注意保密,不得传播乘车人讲话的内容,违者予以批评教育,严重者严肃处理。
4.5司机不得在车内脱鞋,也不得穿拖鞋开车。
4.6接送公司客人时,应主动打招呼并自我介绍,然后打开车门将客人让进门内,关车门是注意客人的身体和衣物,防止被车门挤压。
4.7行车过程中应及时使用冷热风。听收音机或者音乐应征得乘车人的同意,声音不要太大,以免影响乘车人的思考和休息。
4.8在接送贵宾中,司机对待宾客要彬彬有礼、不卑不亢,态度自然大方。如对方打招呼,可按一般礼貌同其握手、交谈。
4.9司机不得向公司客人索要礼品,或者示意索要礼品,对不宜拒绝的礼品可以接受,回公司后应上交至办公室统一登记、处理。
4.10公司专车司机须保证车内随时有饮用水供公司客人和领导饮用。

5.车辆保护规范:
5.1司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天的时间对车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
5.2司机每天应保证车辆的清洁,做到晴天停车无灰尘,雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁,轮胎外侧和防护罩要经常清洗,做到无积尘。
5.3出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
5.4出车前,应搞好车卫生,车外要抹洗干净,车内要勤打扫,保持车内的整洁美观。
5.5出车前,要坚持“三检四勤”制,做到机油、刹车油、防冻液、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光的安全、可靠,保证车辆处于良好安全状态。
5.6出车前,要例行检查车辆的燃料、润滑油、刹车油、助力油是否足够,检查轮胎气压和轮胎紧固情况,检查喇叭、灯光是否良好。
5.7出车前严禁酗酒,行驶中注意力要高度集中,严禁吸烟、谈笑、接打电话等有其他有碍驾驶的动作。
5.8行车过程中,密切的注意道路上其他车辆和行人的动态,与前车保持一定的安全距离。遇到对方车辆违章行驶,应主动避让,避免发生事故。

…………

以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

司机管理办法与行为准则,违章事故快速响应与处理流程.docx

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发表于 2024-7-31 14:11:20 | 显示全部楼层
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