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工伤事故是企业运营中难以完全避免的风险之一，它不仅影响员工的身心健康，也关系到企业的生产秩序和法律责任。
为了妥善处理工伤案件，保障员工权益，同时维护企业的合法权益，特制定本《企业工伤案件处理指南》。
本指南旨在为企业提供从工伤发生到员工复工的全流程操作指引。
一、目的；
1.确保达到预计的目的和效果;
2.保持可追溯的线索和责任；
二、范围；
适用于本公司的所有员工;
三、此记录
由行政/人事部存档;
四、 定义：
此程序描述工伤产生后的处理流程。
（1）：建立工伤事故处理小组；
1：目的；
1-1：确保工伤处理达到更理想的效果和追踪
1-2：保持可追溯的线索和责任；
（2）：事故小组：
2-1；各部门须有一名（以上）管理人员为事故小组成员；
2-2；事故小组设组长、付组长、组员；所有小组成员均为兼职；
3-3: 当有工伤产生时工伤事故处理小组即时生效；
3-4: 当工伤（伤亡）员工康复上岗（后事处理完毕）的同时事故处理小组休伏；
3：职责：
3-1：当工伤产生后的一切事务处理、追踪均由事故处理小组完成。并做好原始记录；
（3）工伤产生;处理：
1：工伤产生：
1-1：当员工工伤产生时；如果产生工伤的部位还在机器操作中的；现场傍人应立即断掉电源；
1-2：立即通知有关部门、主管及车间紧急救护员至现场进行初步紧急救治并送到厂医疗室处理；
1-3：厂医应视情况给予治疗或通知行政/人事部确认送至合适的医疗机构就诊，情况严重的立即拨打120紧急救护电话；
1-4：如有断肢的应尽力找回保存以作后备；保存时应用干净的外包装包好并在外围加冰防腐；
1-5：厂部写字楼应常年备有紧急救护专用冰粒（存于写字楼冰箱里的冰粒为紧急救护专用）；
1-6：如在公司以外（上下班途中）产生的意外，事故发生后应立即通知本部门主管，部门主管应立即与行政部联系；并确认是否属于工伤范围（110报警回执、120急救中心证明、证人等）；并到指定的医院就诊；
2.跟进
2-1：当工伤出现后，工伤事故处理小组应掌握好第一首资料并尽快到现场处理；如重大工伤的应保护好事发现场、拍片、人员访谈并做好笔录，展开一系列的调查和收集资料工作并一一归档；
2-2：行政\人事部及有关人员应尽快了解该员工的资料；看该员工是否有参加社会保险；如员工有参加社会保险的应到医院就医时尽量出示社保证；
2-3；慰问工伤（伤亡）员工（家属）并确认工伤（伤亡）产生的全过程并交待其收集好所有医疗发票及相关证据；其中包括有：医疗费发票；医疗费清单（与医疗费发票相关的清单）；病历疾病证明书；死亡证明书：
2-4：尽快联系员工家属，了解员工的家庭状况及基本生活状况并向公司汇报；
2-4：工伤事故处理小组人员应全程跟进及协助员工（家属）办理一切相关手续；
2-5：通知保险公司与本公司所购买相关保险的负责人；
2-6：员工在产生工伤（伤亡）后，员工（家属）应全力协助工伤事故处理小组对事件的跟进；
3.工伤登记、保险
3-1：填写本厂的《工伤\意外事故报告表》；（附表）
3-2：事发30天内上报劳动部门及有关部门，申请“工伤认定”。有关资料如下：
3-3:当工伤产生时应尽快（24小时内）通知行政/人事部有关人员.人事科应在事发24-小时内通知保险公司有关人员；
1）工伤认定申请表（劳动局）；
2）工伤（伤亡）员工的《劳动合同》；
3）医疗诊断证明（病历、疾病证明书、X光照片、CT照片、医疗费用清单、发票）；
4）厂部工伤证明；
5）工伤（伤忘）人员身份证明（身份证）；
6）工伤（伤忘）人员或本公司的法人代表需委托他人办理的须有委托书
7）企业营业执照、法人证明书；
8）本厂的银行帐户资料；
9) 有效伤亡证明;
10)工伤（伤亡）员工当月的工资表格；
4.补偿金核算与支付
4.1对于因工伤致残或死亡的员工，企业和社会保险经办机构将按照相关标准核算并支付一次性伤残补助金、伤残津贴、一次性工亡补助金等补偿金。企业应确保补偿金及时、足额支付到位。
5.复工
5-1：当员工在产生工伤后可复工的须有医院（市级）证明；证明可从事体力或脑力劳动；
5-2：所属部门应视其工作能力是否可安排原工作岗位工作，或在本部门安排其他工作；经确认不达的可向行政/
人事部回流换岗；
5-3：人事部应视其工作能力重新安排工作岗位并不可在合同期间终止合同；
5-4: 如属丧失工作能力的按国家有关规定处理；
五：本流程从发布之日开始执行，如有不达之处将另行处理并修正本流程。
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发表于 2024-9-22 10:05:00
