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在销售领域，人脉资源是非常宝贵的资产，成功来自于85％的人脉关系和15％的专业知识，对于销售来说也是如此。
我们知道，好企业是经营出来的，好客户是经营出来的，好业绩是经营出来的。“经营”，就是如此神奇的词汇。就算是开了一个小店，也要靠努力经营才能得到好的收成。对营销人来说，我们的人脉也是经营出来的。
我们常常说，书到用时方恨少，其实人脉资源何尝不是这样。等到着急了，才想起这个事情某某能帮到我们，可是我们和他已经一年多没联系了，好尴尬啊。对于营销人来说，对于认识的人多、需要经常借助别人的力量才能实现业绩，才能获得更大突破的营销人来说，人脉的重要性无需强调。那么营销人怎么经营好自己的人脉资源呢？如果你真的把人脉看做是自己的资源的话，那么就要像维护和管理自己的重要客户那样去经营好你自己的人脉资源。
01 为你的人脉资源建立档案
在我们管理和维护客户的时候，总要为客户建档立-案，分门别类，区分层次，按照公司客户管理要求严格细致地去管理。对于我们的人脉资源其实也应该有建立档案的思维。各个人脉所在的行业，个人性格，个人能量，个人主业及其所擅长的事项等等，按照我们自己的理解，确立人脉的不同层次，做好对人脉资源的分类建档，并定期进行更新。
02.熟人好办事，先做好熟人生意
熟人包括你的亲戚、朋友、商业伙伴、以前的顾客、同学、校友、同事、邻居、棋友、票友、舞会上遇到的陌生人、垂钓的鱼友、运动组织的成员、你所参加的俱乐部的成员、朋友的朋友、伙伴的朋友和所有不是十分陌生的人。
为了拓宽你的业务，你必须不断扩大你的熟人圈。你可以通过加入各种社会团体、群众组织、体育活动组织，诸如专业团体、行业协会、街区组织等，多参加一些社会活动来扩大自己的接触圈。多一个朋友多条路，多一个信息资源，每一个朋友身后又有许多看不见的，你未知的关系网，这些关系网上的各类人就是你的潜在顾客。
广泛接触人的目的是为了生意，但不能把生意写在脸上，挂在嘴上，让人明显感到你功利主义的商人气息而引起反感。
03. 不同的人脉资源，需要做不同维护
人脉资源的价值从何处体现呢？第一体现在你自己是不是很重视这个资源，是不是会管理好、经营好这个资源；第二体现在你自己的价值属性。你自己如果分量不足，别人最多认为你是他认识的一个普通人而已；如果你术业有专攻，不但人品好，而且专业功底厉害，又有人脉管理术，那你的价值就变得比较高了。
当我们为自己的人脉建立起档案之后，就要按照轻重不同，分量不同、亲疏不同来做好维护工作。如果你不去维护，你的所谓人脉，就会慢慢变得若有若无。你和各层级的人脉之间的关系，就会越来越淡，越来越缺乏感情味儿。为什么企业要经常开经销商会议，除了商业方面的需要外，就是因为彼此之间还需要多一份感情方面的联络才行的。
所以我们需要保持和重要人脉的定期或不定期联系，如同我们联系客户一样。我们常说，你不理财财不理你，其实在人脉方面也是这样。如果你对自己的人脉资源无动于衷，觉得无所谓，那么你的人脉同样也会认为你是无所谓的。所以，需要和朋友保持适度联系，需要和重要的人脉保持密切联系，需要时不时组织个见面或者其他活动，以维持人脉的必要温度。
04. 开阔心胸，容纳不同性格的朋友
想获得宽广的人脉，就要具备开阔的心胸，也要具备大家所认同的义气。在义气方面秦琼就是我们的榜样。秦琼为朋友着想，两肋岔道，义气千秋。也正是因此，获得了众多英雄好汉的拥戴，成为大家所共同认可的“大哥”。
心胸开阔，才能容纳每个人的缺点和问题；心胸开阔，才能不在意朋友对自己无意中的冒犯，才不会把那些有碍观瞻的小事情记在心里。心怀正气，为人义气，豪爽大气，自然为朋友们所喜欢。
05.多交各行各业的朋友，提高你的人脉广度
经营人脉，就需要营销人多结交各行各业的朋友。这样才能学到更多知识，获得更多见解，提高自己的洞察力和敏锐度。
我们在从事销售工作的过程中，其实都会遇到各行各业的不同客户，不同人群。和其中合得来的成为朋友，对自我的发展，对自我的悟性提升，都是挺有好处的。而如果我们能够提供给对方同等的价值，对方当然也乐意交我们这样的朋友。
06. 想让你的人脉有深度，就要做好人脉深度维护
人脉资源，既有其广度，也有其深度。只有广度，泛泛而交是不够的，所以还需要深度。多数泛交，少数深交。这样你的人脉资源才会有层次感。
每个人的时间和精力都是有限的，不可能面面俱到。所以在人脉的深度方面，需要综合考虑我们自身和朋友之间的价值互补性与相互一致性。
每个人的人脉资源，都是维护出来的，管理出来的，也是投资出来的。如果我们不投入时间和精力，不投入一定感情和金钱，是不可能做好人脉的深度维护的。这方面我们应该学习宋江，量力而行，做好朋友中的及时雨。
07.想让你的人脉更具价值，就要认真培养你的自身价值
人脉好不好，当然是经营的结果。但是人脉的质量如何，价值如何，则取决于我们自己的价值、分量与整合资源的能力。
如果我们自己没什么分量，就算努力结交别人也无济于事。因为绝大多数人在和别人交往的时候，都是注重实际的。所以我们会看到，那些旗鼓相当的，资源匹配的，处于同等或者近似能量的人们，往往处于同一个圈子。
要想获得我们自己的人脉价值，就要像孙悟空那样，不但自己本领高强，又有能耐结交各路英雄。这样在取经路上，他才得到非常多的协助。
我们应该始终记住，自身的价值属性和兴趣属性，才能令我们的人脉圈富有价值。如果没利益没价值，别人是不愿意怎么搭理我们的。
08. 对那些帮助过你的人，始终赢怀有感恩之心
我们营销人如果经常得到客户的帮助，就应该感恩客户；如果经常得到同事的协助，就应该感恩同事；如果经常得到上司的指点，就应该感恩上司。毕竟在如今，工作是短暂的，朋友却可能是长远的。我们懂得感恩，别人就会认为我们可以深交。而唯有深交，彼此间才会有更多的交集和信任。有了更多信任和信赖作为基础，我们和朋友间才会有感情上的深厚联系。
站在我们自身的立场上，我们也喜欢那些懂得感恩我们的朋友。我们会觉得这些人知恩图报，会觉得这些人值得信赖。
09.经营好人脉，需要遵循自然法则
大自然有春耕夏耘，有秋收冬藏。我们经营人脉，也需要用这样的自然法则去做。如果和朋友之间没有乍见之欢和久处之乐，那所谓的人脉是浮于表面的；如果和朋友之间没有秋收冬藏的整合/归纳/升华意境，那么朋友关系就无法得到进一步的提升。
对于朋友，当然应该给予更多的肯定和欣赏，因为这是价值确认的必然要求。
对于朋友，当然也少不了礼物互送、提供价值和品质相处。
这其中，有品质的相处，可能是很多人所忽略的。如果大家在一块，缺乏积极的交流互动，各人忙着看自己的手机，那怎么会显示出相处的品质呢？有一些小圈子中的高级会所，大家见面，先把自己的手机统一交给前台，等离开的时候再去拿。这样才能保证把心思用在相互之间的深度交流上。
遵循自然规律，遵循自然法则，人以群分，物以类聚。如果没有人脉资源，那是不可取的。如果有了人脉却不知道怎么去经营，那是对自己的不负责任。
10.人脉链断裂，要及时修复
“人非圣贤，孰能无过。”作为销售人员也会犯错，一旦出现这样的情况，要懂得及时补救，尤其是事关与客户关系时，更要抓紧时机，及时修复，防止人脉链断裂。如此，才不至于让客户对我们失去信任，从而终止与我们的合作。
11. 结交“大人物”身边的“小角色”
做销售，假如想要得到“大人物”的帮助，或者是让“大人物”成为自己客户，一定要记住百事可乐销售总裁史坦芬·艾勒的一句话：“把鲜花送给‘大人物’身边的人，即使他们看起来只是你心目中的小角色。”也就是说，哪怕他们只是一个小小的秘书、一个司机，甚只是一个尚未成年的小孩子，只要和“大人物”有关系，那就都不要放过任何结交他们的机会，所谓爱屋及乌，说不定，这些“小角色”就会帮助你搞定“大人物”。
做销售，除了人脉，最重要的不是技能、相貌，而是这10个习惯
1、学会微笑
一个微笑，可以化解千年坚冰，让复杂的事情变得简单，伸手不打笑脸人也是这个道理。
2、要有耐性
不要觉着顾客怎么那么挑剔，不要觉着同事怎么那么难相处，所有的事情都需要你慢慢的适应和解决。
3、学会包容
不要认为别人就应该懂得你所知道的东西，因为别人不在你的领域你没有权利去要求别人去了解你。
4、学会承担和责任
被顾客投诉了，不要一味的抱怨顾客。错了就要承担相应的责任，有时承担责任不是一件难事，那会让别人感到你是一个值得信任的伙伴。
5、学会管理自己的嘴巴
如果你管不好自己的嘴巴，祸从口出就是这样子出来的，有时你控制不了自己的嘴巴就会激怒顾客和你的同事。
6、学会不要抱怨
你选择了你现在的工作，你就没有权利去抱怨，销售就是一个比较累的行业，也不要去抱怨顾客多么不可理喻，他们是你的衣食父母。也不要去抱怨领导为什么这么严厉要求你，也不要去怪你的同事为什么这么自私。
7、学会真诚
要做到这一点并不难，只要你把顾客和同事当成你的亲人你就会发自内心地去为他们着想，你就会处处表现你的关心。
8、不能存有贪念
当你有了这个念头你的一生就毁了，虽然现在你还是安然无恙，但是说不定下一秒就出事了。不要去眼红看和同事的东西，你一眼红你就会动歪心眼去得到，然后你就回不了头了。隔壁那货业绩总比我好，后来我把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“淘赏助手”的公众号！感觉人生充满了套路。
9、过硬的技能
技能不是最重要的，但不代表它不重要。练好技能才能更好的去服务顾客，才能迎来更多的掌声。
10、学会管理自己的时间
时间于谁来说都是很重要，不要去想我们还有很多的时间，顾客不能等，同事和你的老板也不能等，只因时间就是金钱。
想在销售行业做出成绩，任重而道远，需要有坚持不懈的决心，需要你能屈能伸、宠辱不惊、大器必成！
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发表于 2024-10-1 09:30:00