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为规范仓库离职人员的交接工作，确保物资账实相符、岗位工作无缝衔接，明确交接各方责任，特制定本方案与规范，并附以详细的工作交接清单。
一、核心原则
1. 明确责任：交接三方（离职人、接手人、监交人）责任清晰，各司其职。
2. 完整无误：所有实物、文件、系统数据必须账实相符、账账相符。
3. 可追溯：所有交接步骤都有记录，签字确认，存档备查。
4. 知识转移：不仅是物品和账目，更重要的是经验、关系和隐性知识。
5. 全面细致：遵循"全面、细致、清晰、可追溯"原则，杜绝交接疏漏。
二、适用范围
本方案适用于仓库所有岗位的辞职交接工作。
三、交接前期准备（HR或直属经理负责）
1. 提交辞职申请与确定时间
•员工须以书面形式提交《辞职申请书》，注明最后工作日。
• 根据《劳动合同法》，试用期提前3天通知，正式员工提前30天通知。
• HR收到申请后，立即通知仓库主管，并启动离职交接程序。
2. 指定交接人员
• 仓库主管在1-3个工作日内指定接替人（可为代理岗或新入职人员）和监交人（通常为直属主管或部门经理）。
• 报HR备案，明确三方职责。
3. 制定交接计划
• 由仓库主管牵头，与离职员工、接替人共同制定《交接计划表》：
交接时间安排（建议不少于5-7个工作日）
每日交接重点内容
需参与盘点/核对的关键区域或物料
4. 冻结权限预备
• 设定权限冻结时间点（如离职当日），在IT系统中预设账号权限处理。
• 交接前1个工作日，暂停该岗位负责区域关键出入库操作（紧急情况需审批记录）。
四、交接内容与步骤（核心部分）
第一部分：实物资产与库存交接
1. 全面盘点
• 监交人组织，离职人与接手人共同参与。
• 对离职人员所负责的全部仓库区域进行100%盘点。
• 使用最新的库存清单或系统导出数据作为基准。
2. 核对账实
• 将盘点实物数量与系统库存数量、手工台账进行逐项核对。
• 发现差异，立即查明原因（是否未及时入账、单据错误、货损、丢失等）。
• 对差异进行调整，并记录原因，三方签字。
• 差异超过公司容忍阈值（如0.5%）时，需主管签字确认并报财务备案。
3. 状态确认
• 确认贵重物品、关键设备、危险品的状态和数量（单独列清单，双人复核，拍照留档）。
• 确认待退货、待维修、待检、隔离（不合格品）区物品的状态。
4. 资产交接
• 仓库钥匙、门禁卡、储物柜钥匙等（登记移交，IT同步注销旧权限）。
• 办公设备：电脑、对讲机、扫码枪、打印机等。
• 作业工具：叉车、液压车、打包机、度量衡器具等（需测试是否完好，检查设备状态，移交使用记录）。
• 劳保用品、文具等。
注意：所有实物交接需在监交人（主管）在场下进行，并拍照/录像存证（尤其高价值区域）。
第二部分：文件与资料交接
1. 纸质文件
• 仓库平面图、货位规划图（最新版本）。
• 标准作业流程（SOP）文件、仓库作业指导书、安全规范。
• 近期盘点报告、审计报告。
• 供应商/承运商联系单、合同关键信息页。
• 未归档的入库单、出库单、调拨单等。
• 历史问题记录：过去6个月内的盘点差异、丢失事件、客户投诉涉及仓库部分。
• 温湿度/安全记录：冷链仓库温控日志、消防检查表（如适用）。
2. 电子文件
• 共享盘或本地电脑中与仓库相关的文件夹（报表、数据、培训材料）。
• 常用表格模板（Excel）。
• 联系人清单：物流公司对接人、供应商仓管、内部采购/生产接口人（Excel表格，含电话/微信/备注）。
3. 系统权限与数据
•书面列出其拥有的所有系统账号及权限（ERP、WMS、TMS、邮箱等）。
•交接关键报表的生成路径和方法（如库存周转报表、库龄分析表等）。
•未完成业务单据处理：
待收货但未上架的采购单
已拣货但未发货的销售单
正在处理的退货、报损、报废流程
跨部门协作中的异常单（如质检未完成、生产暂存物料）
•建议：将所有"进行中"任务整理成《待办事项跟踪表》，明确截止时间、对接人、当前进度。
第三部分：工作流程与外部关系交接
1. 日常工作流程讲解
•每日、每周、每月的例行工作（如日清日结、周报、月盘点）。
•入库、上架、拣货、打包、发货、退货处理的全流程及注意事项。
•异常情况处理流程（如系统故障、货物破损、紧急订单）。
•演示高频操作（如如何快速查询批次号、如何处理紧急插单）。
2. 关键联系人交接
•内部：生产部、采购部、质量部、财务部、销售部的对接窗口及沟通方式。
•外部：主要快递/物流公司对接人、重要供应商/客户的仓库对接人联系方式及合作习惯。
•向接替人介绍日常协作的同事，说明常见问题处理方式（如"某供应商经常晚到货，需提前催"）。
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以上贴子只是内容提要，完整详细的内容在下面附件中，请下载后阅读：
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