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订单评审管理规定,使客户与工厂内部沟通顺畅及时

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发表于 2012-12-26 10:31:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
  一、目的

  使客户与工厂内部沟通顺畅及时,订单评审速度须加快,各部门须相互配合及时完成,以提高工作效率,现对订单评审单作出以下管理规定。

  二、内容

  一.订单交期的回复对于已生产过的产品需要在客户下订单之日起三天内回复客户;新产品首次量产需要在客户下订单之日起一周内回复客户,请相关部门努力配合业务部,使客户满意度提高到更高层次。

  二.相关部门须认真及及时对订单进行评审,

  1. 工程部,需要评审的内容包括:

  1.1 新产品:(完成评审时间:3天内)

  (1)图纸及作业指导书的完成,包括对产品的技术要求,与产品有关的法侓/法规要求,以及本公司附加的其它要求进行确认后;

  (2)确定对产品检测,检验的相关项目,测试需要的治具等;

  (3)生产过程必须的辅助夹治具的完成;

  1.2 老产品:(完成评审时间:1天内)

  (1)对以往出现的异常处理情况;

  (2)工艺改进

  1.3 评估生产线的生产能力,包括完成订单所需要的仪器、设备及人手配合状况。

  2.品管部,参与新产品评审(两天内完成)

  确认产品检验标准及方法完成。

  3. PMC:(资料完成整情况下:1天内完成)

  3.1 根据订单及BOM表,确认物料申购事宜;

  3.2 根据生产周期,合理确定来料日期;

  4.采购:(资料完整情况下:2天内完成)

  4.1 根据物料申购情况,确认物料采购的可能性,注意特殊及小批料订单物料问题;

  4.2 对于海外采购物料,评审时间可延长2天;

  5. 生产部:(完成评审时间:1天内)

  5.1 根据生产能力判定按时完成的情况;

  5.2 将所需要的配套的设施及时提出;

  6.业务部:根据各部门的评审意见,确定订单的接受,将评审的结果与客户进行沟通,并将结果反馈给相关部门。

  三.评审完成后,将结果填写到意见栏内,由各部门负责人签名确认并填写评审日期。

  四.评审判定栏填写的规定:如果金额超过1000美金或是新产品须通过上级的核准,除此之外,由跟单员签字可。
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