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1.0目的
本程序规定了当发生供应中断、劳动力短缺、关键设备故障、交运受阻等紧急情况时为确保100%准时交付所应采取的措施。同时规定了当出现化学品泄漏，火灾，台风，工伤等事故时所应采取的措施。
2.0范围
本程序适用于客户要求按 ISO/TS16949技术规范要求执行的订单和本厂范围内所有区域和人员。
3.0职责
3.1市场部负责对客户的联络。
3.2工程部负责各种替代产品试用、工艺设计和生产工具先期准备。
3.3制造部负责联系外协加工商及生产计划的执行和调整。
3.4设备部负责设备的抢修以及与相关单位的联络。
3.5行政部负责物料的紧急购置和人员招募。同时负责指挥化学品泄漏，火灾，台风，工伤等事故应急措施的实施。
3.6财务部负责资金准备。
3.7品质部负责物料、加工品的检验及跟进。
4.0工作程序
4.1供应中断之应急措施
4.1.1停水
4.1.1.1值班负责人应立即通知设备部、制造部及各工序。
4.1.1.2设备部立即查找故障原因。属厂外问题，立即与自来水公司联系；属厂内问题，立即组织人员抢修。
4.1.1.3如确定短时间内无法恢复供水,设备部应立即通知计划部按 4.1.3 执行。
4.1.1.4设备部平时须加强公司内相关供水、配水设备、设施的保养和修检。
4.1.2停电
4.1.2.1值班负责人应立即通知设备部、制造部及各工序。
4.1.2.2设备部立即查找故障原因。属厂外问题，立即与供电公司联系；属厂内问题，立即安排发电，并组织人员抢修公司内部电网。
4.1.2.3如确定短时间内无法恢复供电,设备部应立即通知计划部按 4.1.3 执行。
4.1.2.4设备部平时须加强公司内相关供电、配电设备、设施的保养和修检。
4.1.3制造部计划部联系有能力的外协加工商加工交期受影响的产品，品质部负责跟进外协加工品的质量状况。
4.2物料短缺
4.2.1采购课平时主动收集物料供应商(包括特殊物料)的有关信息,包括交货周期、 交货能力、价格水平、质量状况等,为出现物料短缺时紧急采购做好前期准备。
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发表于 2013-3-14 10:25:21
