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=====全文目录=====
第一章 ERP概述……1
第二章 ERP发展历程……2
第三章：销售与运作规划……3
第四章：主生产计划……3
第五章 物料需求计划……3
第六章 能力需求计划……4
第七章 销售管理……4
第八章 车间作业管理……5
第九章 采购管理……5
第十章 库存管理系统……5
=====正文节选=====
第一章 ERP概述
1、ERP的定义：ERP是enterprise resource planning的缩写，含义为企业资源计划。ERP是Gartner Group公司于19990年首先提出的。
ERP是指建立在信息技术基础上，通过一些现金管理思想和方法，对企业内部资源和企业相关的外部资源进行整合，通过标准化的数据和业务操作流程，把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流进行紧密集成，最终实现资源优化配置和业务流程优化的目的，并为企业各级管理人员提供一个有效、科学的决策管理平台。
2、ERP概念可以从管理思想、软件产品和管理系统三个不同层次进行理解。
（1）有美国著名的计算机技术咨询和评估集团garter group inc。提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ（制造资源计划）基础撒谎能够进一步发展而成的面向供应链的管理思想。
（2）是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。
（3）是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
3、（1）ERP中的“R”含义为“资源”。主要包括：人、财、物和信息。
（2）ERP中的“P”含义为“计划”。分别包含了五个层次的计划，即经营规划、销售与运作规划（S&OP）、主生产计划(MPS)、物料需求计划(MRP)和能力需求计划、车间作业及采购计划。ERP的计划包括两个方面的计划：a.需求计划（前三个层次）b.供给计划（后面两个层次）
4、ERP可以达到以下几个基本目标：
（1）环节市场多变和生产均衡之间的矛盾。
（2）解决企业库存管理的难题。
（3）提高客户满意度。要提高市场竞争力，既要有好的产品质量，又要有高水平的客户服务。
（4）有效解决信息孤岛问题。
（5）提高劳动生产率。
5、ERP给企业带来的效益：直接经济效益和间接（社会）效益。
（1）直径效益：使库存成本下降；延期交货减少的同时，提高用户服务水平；采购提前期缩短，费用节省；停工待料减少；制造成本降低；管理水平提高。
（2）间接效益：
定性效益：为科学决策提供依据、全面提高企业员工素质、提高管理水平、提高工作质量。
定量效益：降低库存、提高劳动生产率、降低成本、按期交货提高客户服务质量、ERP系统把财务、业务系统集成为一体。
6、ERP在国内的20多年的应用历程中，可以将其划分为启蒙期、导入期、发展期和普及期。
7、企业信息化：是指利用电子信息技术，实现企业经营、生产、管理和产品开发的自动化、集成化、智能化，让自动化的工具不仅代替人的体力劳动，而且还歹意或者部分代替人的脑力劳动。企业信息化的核心是对信息资源的代发利用。
企业信息化工作大体上可以划分为三个方面的内容：工程技术领域、生产制造领域和企业管理领域。
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