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仓储精英联盟网络教育学院YY公会5月21日晚8点开设现场培训课“仓库管理之绩效考核”,时长1.5小时,欢迎大家自备好语音设备准时参加!
主讲:刘勇
YY公会ID:17782778
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课程内容提要:
仓库部门主管制定绩效考核内容并评分,由人事部门协助完善并发布
绩效管理工作从实际应用的角度考虑:
1、目标设定:结果导向(关注结果性指标,少用过程性指标)、突出重点(通常关键绩效指标的数量不超过5个)、量化管理(尽可能通过客观取值、计算的方式得出结果);
2、考核执行:关注一线经理的执行成本(即合理控制一线经理需要投注在员工绩效考核工作上的时间和精力),避免一刀切的管理模式(尊重不同职能领域的工作特点,在考核周期、考核方式上更具针对性);
3、结果应用:有告知(无论考核结果的好与坏,都需要跟员工进行沟通反馈,这方面人力资源部需给一线经理提供必要的指导及帮助)、有兑现(绩效表现的优劣需要在员工收入层面有明显的体现)、有预期(除了直接的物质激励外,员工还能够预期到好的绩效表现会成为自己晋升发展的重要砝码)
考核遵守的原则:1、科学,2、指标,3、标准,4、公正,5、实用(操作性)
考核目标:1、仓库资源利用率,2、仓储服务水平,3、产品储存效率,4、产品储存能力与质量,5、仓库呆废料的比例,6、增值服务
仓库管理考核项目:取决于企业的资产管理标准。
以安全为目的,那就着重考核库容库貌及账目准确
以流通为目的,就着重考核备料效率与服务态度。
仓库绩效考核方法:
首先需设立绩效考核指标,仓库一般的考核指标有:库存准确率、报表台账的检查、单据的检查、物料储存及安全性的检查、5S检查等等,具体需用哪些指标,你可根据实际情况而定,但在实际操作过程中有点需要注意:
1、所有的指标必须是量化的.
2、指标应该覆盖所有仓库管理的目标
3、指标不宜过多、容易统计
4、需设立切实可行的目标,有达到目标的具体举措
5、专人负责统计,管理者每天监控,及时调整
如果要做好绩效考核,投入的精力可能会比较大,因为采集数据的过程不是抽象概念化的,而是具体量化的,考核不是主观的而是客观的,而且考核的重点也是随着情况的变化而变化。
比如前一段时间库存准确率相当不高,就可以在考核中增加库存准确率这一项考核的权重,有所成效后可能别的如仓库5S成为新的难点,那就可以修入5S在考核中的权重,总之一句话,指标是死的,人是活的,要根据情况灵活采取措施。 |
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