我给大家分享一些关于绩效考核的资料,希望对仓储管理的同行们有用
仓储管理部绩效考核管理办法
1、考核目的
(1)作为晋升、解雇和调整岗位依据。
(2)作为确定工资、奖励依据。
(3)作为潜能开发和教育培训依据。
(4)作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
2、考核原则
(1)对部门的高、中、低层员工均应进行考核。不同级别员工考核要求和重点不同。
(2)程序上一般自下而上,层层逐级考核,也可单项进行。
(3)制定的考核要有可操作性,是客观的、公平、公正和公开的。
(4)考核要有透明度,不能搞黑箱操作,不能掺入个人感情色彩。
(5)考核结果用不同方式与被评者见面,使之心服口服、诚心接受,并允许其申诉或解释。
(6)大部分考核应属於日常工作中,反对无实效的走过场、搞形式主义。
3、考核时间
(1)基层人员考核可周期短、频繁些,可分为定期考核(每周、月度、季度、半年、年度)和不定期考核两种形式。
4、考核人与考核形式
(1)直接上级考核。由直接上级对其部下进行全面考核和评价。
(2)间接上级考核。由间接上级越级对下级部门进行全面考核和评价。
(3)同事评议。同级或同岗位的职工之间相互考核和评价。
(4)自我鉴定。
(5)下级对上级评议。下级职工(部门)对上级领导(部门)评价。
(6)外部的意见和评议。由外部门、协作单位或与之有业务关系的人员进行评价。
(7)外聘绩效专家或顾问。
(8)现场考核或测评。专门召开考评会对有关人员进行现场答辩和考评,或者通过相对正式的人事测评程序和方法对侯选人考评。
5、考核办法
(1)查询记录。员工工作记录、档案、文件、出勤情况整理统计。
(2)定期考核。部门视情况进行每周、月、季度、半年、年度的定期考核,以此为基础积累考核资料。
(3)书面报告。部门、个人总结报告或其它专案报告。
(4)考核表。设计单项考核主题或综合性的表单,为方便应用可使用多项式选择、评语、图表、标度或评分标准。
(5)重大事件法。为每一员工或部分建立考绩日记,专门记录其重要的工作事件,均包括好的和坏的。
(6)比较排序法。通过在考评群体中,对考评对像两两相互比较,优中选劣或劣中选优,逐步将员工从优到劣排队。
6、考核结果的反馈
如实将考核结果的优缺点告诉被评人,并用实例说明考绩的正确性。
如实将考核结果(优缺点)告诉被评人後,倾听对方意见,相互讨论。
帮助其自我评价分析差距,诊断出原因。解决问题途径上,继续鼓励下级上进心,为其参谋规划
协助其制订有针对性的改正计划,激励、督促其执行。
帮助制定改进措施,鼓励其发扬优点、改进缺点、再创佳绩
一般不将考核结果告诉其他人员。
7、注意事项
创造轻松、融洽的谈话氛围, 保持双向沟通,不能上级单方面说了算;
对事不对人,开诚布公,让其意识到自己的不足
不作泛泛而谈,多援引数据,用事实说话;
特别地尊重,不使其自尊心受伤害
不要责怪和追究被评人的责任和过错;
不要带有威胁性,教训下级, 切忌不问青红皂白、兴师问罪 不要泼凉水、打击其上进积极性
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