仓储管理的任务：1.合理规划仓储设施网络。2.合理选择仓储设施设备。3.严格控制商品进出质量。4.认真保管在库商品。5.保证仓库高效运作。6.降低仓储运营成本。7.确保仓库运行安全
仓库管理主要工作内容：1.入库物料的数量对照进货单点清楚;2.出库物料的数量对照出库单点清楚;3.每一笔出入库的帐目在帐本或系统上面输入准确;4.管理好你的在库物料，尤其做好物料的先入先出;5.定期对在库物料进行盘点(也就是料帐核对)，一般工厂是每月月末会要求当月的盘点报表。
仓储发展的趋势：㈠仓储活动的现状：1.仓储业发展势头良好。2.仓储业的计划经济特征依存在。3.仓库的低水平建设与管理依然存在。4.仓储技术发展不平衡。㈡仓储活动的发展方向：1.仓储社会化趋势。2.仓储产业化。3.仓储标准化。4.仓储现代化
物流中心：是从事物流活动的场所或组织。
物流中心的功能：物流中心是为了适应现代商品流通而出现的物流作业模式，物流中心除了具备一般仓库的储存功能之外，更多的体现在商品流通网络的节点功能上。
物流中心与传统的仓库的区别：1.综合服务功能。2.客户服务功能。3.存货控制功能。4.分拣配送功能。5.信息处理功能。
物流中心组织原则：1.结构合理。2.责权分明。3.利于沟通。4.协调一致。5.客户优先。
物流中心的组织形式：1.直线制形式。2.职能制形式。3.直线职能制形式。4.事业部组织结构形式。5.连锁业物流组织形式。
物流中心的部门分工：1.业务部门：是直接参加和负责组织物流中心业务活动的部门。2.职能管理部门：是指与业务部门活动有着直接关系，专为业务部门开展工作而提供服务的管理部门。3.行政事务部门：是指既不直接从事物流业务经营活动，又不直接对经营业务进行指导和监督，而是间接的服务于经营业务和职能管理部门活动的行政事物机构。
物流中心和业务部门的职责：A .企业内部物流中心的主要职责：1.制定和完善物流业务管理规程。2.根据企业总目标的要求，指定本部门的经营目标和物流计划。3.监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动。4.为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施。5.规划和改进企业物流系统。6.进行职工培训。7.发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系。8.评价计划执行情况。B.业务部门的职责：作为物流中心的业务部门，无论他是第三方物流中心的还是隶属于生产或销售企业的物流中心的业务部门，其基本职责是相同的。
物流标准化：是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。
物流标准化的含义：1.从物流系统的整体出发，制定其各子系统的设施设备、专用工具等的技术标准，以及业务工作标准。2.研究各子系统技术标准和业务工作标准的配合性，按配合性要求，统一整个物流系统的标准。3.研究物流系统与相关其他系统的配合性，谋求物流大系统的标准统一。
物流标准化的要求：1.简化。2.统一化。3.系列化。4.通用化。5.组合化。
物流标准化的重要性：1.物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件。2.物流标准化是产品质量的组成部分。3.物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。4.物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。
拣货绩效分析公式：单处理效率=每日订单数量÷每日拣货所用工时 ※单位时间拣货品种数=订单数量×每张订单平均品种数÷拣货所用工时※单位时间拣货效率=累计拣货总件数÷拣货所用工时
※拣货差异率=拣货差异箱数÷货总数量×100%※订单准确率=差异订单数量÷总拣货处理订单数量×100%
搬运的分析技术：1.过程分析：其主要目的在于观察并收集一件商品从入库到出库的整个过程中有关的资料，或是一项作业进行过程中的所有的相关信息使用的设备资源。2.起讫点分析：a.流入流出图表示法。b.路线图表示法。3.流量分析：a.部门间直线搬运法。B.最短路径搬运法。4.搬运高度展开图分析法。
仓库盘点的程序：1.盘点前的准备工作。2.确定盘点时间。3.确定盘点方法。4.培训盘点人员。5.盘点作业。
直接转运的要求及环境条件：1.要具备先进的信息系统。2.要有充足的运输车辆。3.供应商生产地或供应地距离物流中心不能太远。4.供应商的生产能力强及稳定性好。5.商品流通的规模要足够大。6.市场及销售的稳定性好。7.对商品的标准化要求较高。8.直接转运的商品要整箱或整托板运作。
直接转运的管理：1.流中心的规划而言，直接转运要求仓库提供较大的空间位置来进行商品的接收，临时存放、拆板等作业。2.对仓库的接货、检验、拣货、配装等要更加严格地进行控制和执行。3.直接转运对运输管理提出了更高的要求，要求运输信息的即时跟踪和传递，要求有快速调配运输线路的能力，要求运输配备应急系统以防紧急情况的发生。4.运输与仓储管理要协调配合。
选用货架时应考虑的因素：1.物品特征。2.存取性。3.出入库量。4.搬运设备。5.厂房结构。
仓库总平面规划5个方面：总体规划，建筑物平面位置的确定。2.库区内运输线路规划。3.库区安全防护及保安。4.库区的绿化和环境保护。5.仓库内部的功能区域划分等项内容。
仓库作业区规划应考虑的因素：1.仓库特征。2.商品吞吐量。3.库内道路。4.仓库作业流程。
储位管理：是指就是把进入库房的货品进行合理的安排，使货品无论在储存或流动状态都能满足货品的安全性要求，满足运营的高效化要求。
储位管理的基本目标：1.空间的最大化使用。2.满足仓库劳力及设备的高效化要求。3.按货品存取频率的要求，满足存取要求。4.货品在库内有效移动。5.货品的良好保护。6.便于管理。
储位安排注意事项：1.面向通道进行保管。2.尽可能的向高处码放，提高保管效率。3.根据出入库频率选定位置。4.同一品种，在同一地方保管。5.根据货品重量安排保管位置。6.依据货品形状安排保管方法。7.依据先进先出原则。
化学危险品的管理：1.化学危险品出入库管理。2.分区分类储存。3.安全装运。
影响仓储成本的因素：1.取得成本。2.储存成本。3.缺货成本。4.运输时间。
仓储成本控制的重要性：1.仓储成本控制是企业增加盈利的“第三利润源泉”，直接服务于企业的最终目标。2.仓储成本控制是加强企业竞争能力，求得生存和扩展的主要保障。3.仓储成本控制是企业持续发展的基础。
降低仓储及配送成本的思考方法：1.差异化。2.混合法。3.合并法。4.延迟法。5.标准化。
降低仓储成本的对策：1.降低存货发生成本；*排除无用的库存。*减少库存量。*重新配置库存时，有效、灵活地运用库存量。2.降低产品包装成本。3.降低装卸成本。
ＫＰＩ：即关键运作指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分析为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。
建立仓储管理指标体系的意义：1.有利于提高仓储的经营管理水品。2.有利于落实仓储的经济责任制。3.有利于加快仓储企业的现代化建设。4.有利于增加仓储的经济效益。
建立仓储管理指标体系的原则:1.科学性。2.标准化。3.综合性。4.可比性。
冷库库址选择的基本条件：1.经济分析。2.交通条件。3.周边环境。4.地形地质。5.水电供应。
冷库库房管理：1.冷库门要保持常闭状态，商品出入库时，要随时关门。2.冷库内各处应无水、霜、冰，库内的排管和冷风机要定期除霜，化霜。3.冷库书储存冷冻货品的设施，一般设计没有考虑急速降温功能，所以没有经过冻结的温度过高的货品，不能入库。4.冷库库房必须按规定用途使用，高、低温库不能混淆使用。5.冷库的地板有严格的承重要求和保温要求。6.冷库内要安装自然通风或强制通风装置。7.冷库货品的堆放要与墙，顶，灯，排管有一定的距离，以便于检查，盘点等作业。8。冷库库内要有合理的走道，方便操作，运输，并保证安全。
冷库货品管理应注意的方面：1.严格控制库房温度，湿度，满足货品储存特性要求。2.降低货品干耗。3.合理堆放。4.定期经常检查。5.减少货品搬动次数。
冷库人员管理应注意的问题：1.加强防护，以免冻伤。2.防止人员缺氧窒息。3.避免人员被封闭库内。4.加强培训，安全作业。5.妥善使用设备。
冷库管理在冷冻链中的作用：1.冷库是冷冻链货品的储存和中转地点。2.冷库是冷冻链的控制和信息收集地。3.冷库包含冷冻链管理的大部分技术。4.冷库是冷冻链成本的重要组成部分。
中国开展货物保税制度的意义：1开展转口贸易业务。2.发展维护维修备件（MRO）保税业务。3.提供航行燃料保税业务。4.发挥保税仓库的政策优势。
选用货架时应考虑的因素：1.物品特征。2.存取性。3.出入库量。4.搬运设备。5.厂方结构。
选用叉车时应考虑的因素：1.负载能力。2.最大起升高度。3.行走及起升速度。4.机动性。5.控制方式及操作性。
WMS具有哪些功能：1.ＷＭＳ的计划功能；计货管理是顾客订货和顾客询问的登录点，通过使用ＷＭＳ技术可以登录和维护顾客订货。２．ＷＭＳ的执行功能；在批量作业环境下，通过ＷＭＳ技术开出一份指示清单或任务清单，来指导仓库内的每一位物料搬运人员。３．ＷＭＳ查询、管理功能；通过WMS可以对仓库的货物进行呢查询，同时，通过WMS可以对货物进行管理和分析。
JIT的概念以及实施条件：JIT准时制是指按顾客要求的时间、地点、按照其需要的数量，生产或提供其需要的产品或服务。JIT实施的条件：1.需要均衡化。2.质量稳定。3.有可供选择的供应商。4.管理水平高，人员技术素质高。
货物入库的程序：1.向海关申报。2.海关检验。3.货物入库。4.单据回复。
仓储在物流中的作用：长期储存原材料及产成品--较短周转时间、较低存货率、较低的成本和较好的顾客服务为内容的物流目标。仓储能为原材料、工业货物和产成品产生时间效用。
仓库在物流系统起增加附加值的作用：1.运输整合(减少成本)。2.产品组合。3.服务。4.偶发事件。5.平稳化。
现代物流中仓储的作用：1.仓储是现代物流的不可缺少的重要环节。2.仓储能对货物进入下一个环节前的质量起保证作用。3.仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件。4.仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段。5.仓储能够为货物进入市场作好准备。
托盘的优点和缺点：托盘的优点：1.装盘容易。2.装载量较大。3.反空容易。4.自重量小。托盘的缺点：1.需要购置费用，对于非企业内部运作，一般需要返回。2.占用一定空间，特别是长途运输，会损失一定物品装载空间。3.保护性比集装箱差，露天存放困难，需要有仓库等配套措施。
仓库选址需要考虑的因素：㈠经济环境因素；1.货流量的大小。2.货物的流向。3.城市的扩张与发展。4.交通便利。㈡自然环境因素；1.地理因素。2.气候因素。㈢政策环境因素；政策环境条件也是物流选址评估的重点之一，如果有政府政策的支持，则更有助于仓库的经营和发展。
仓储成本计算的目的：①为各个层次的经营管理者提供物流管理所需的成本资料。②为编制物流预算以及预算控制所需的成本资料。③为制定物流计划提供所需的成本资料。④为监控仓储管理水平而收集的各种成本信息。⑤提供价格计算所需的成本资料
保税仓库：是指经海关批准，在海关监督下，专供存放进口货物的场所。
保税商品出入库和商品存放过程中应注意的问题：列举：A入库时向海关申请B入库时海关需要检验货物C货物存放受海关监管和清点D货物存放期限受限制E出库时需向海关申报F办理纳税或免税手续。
商品退货作业的程序：1.接收退货。2.重新入库。3.财务结算。4.跟踪处理。
商品保管的一般原则：1.先进先出原则。2.零数先出原则。3.重下轻上原则。4.A.B.C分类规划原则。5.按照货品类别存放。
直接转运的概念及优点：直接转运是指到达的商品在仓库不进入存货阶段，不停留或只做短暂的停留，直接进行分拣、分获、装车。其优点是：1.实现商品的快速流通，在物流中心的滞留时间最短。2.节省成本。3.减少商品差错，快速分配到达商品可以最大限度地减少商品的数量差异。4.促进物流管理的高效化。
条形码可以应用于物流的哪些环节:1.订货环节。2.收货环节。3.入库环节。4.入位环节。5.配货环节。6.补货环节。7.经营管理过程。
分配储位的方法：1.定位储放。2.随机储放。3.分类储放。4.分类随机储放。5.共同储放。
车辆配载中应注意的事项：⑴货与货之间、货与车之间应留有空隙并适当衬垫；⑵包装不同的货物应分开装卸；⑶重不压轻、大不压小，包装强度差的应放在强度好的上面；⑷具有尖角或其他突出物的货物（异型货物）应和其他货物分开装卸或用木板隔离；⑸外观相近、容易混淆的不同货物应分开装载；⑹不将散发臭味的货物与具有吸臭性的货物混装；⑺尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装；⑻切勿将渗水货物与易受潮货物混装；⑼在装载易滚动的卷状、桶状货物时，要垂直摆放；⑽尽量做到先送后装；⑾装货完毕，应在门端处采取适当的稳固措施，以防开门卸货时，货物倾倒造成货损或人身伤害。
外部缺货的概念及导致的情况：外部缺货：当企业的客户得不到全部订货时，称为外部缺货。如果发生外部缺货将导致的情况是：⑴延期交货；⑵失销；⑶失去客户。
化学危险品有哪些类别：⑴氧化剂和有机过氧化物；⑵压缩气体和液化气体；⑶自燃商品；⑷遇水燃烧商品；⑸易燃液体；⑹易燃固体；⑺毒害性商品；⑻腐蚀性商品；⑼放射性商品；（10）易燃易爆品。
仓库入库，出库，拣选和搬运4项完成时，各环节需要反馈的信息内容：.⑴入库作业；①数量②产品③批号④入库时间⑤供应商⑥包装情况。⑵出库作业；①数量②产品③客户④出库时间⑤包装情况。⑶拣货作业；①产品②数量③拣货单证④库位⑤整批或零拣。⑷搬运作业；①数量②产品③货位④客户⑤确认取货信息。 |
