仓库人员都很忙,而领导觉得人太多,这就是产生矛盾了,可以从以下几个方面分析一下:
1、现有的仓库布局、工作流程,是否设计的不合理?
如果仓库货物摆放散乱,造成收发货效率低,可以把货物重新分类、分区。
如果工作流程不合理,造成步骤繁琐,可以优化精简现有的流程。
2、仓管人员的分工是否不平衡?是按组分工、还是按货物分工?
比方说,是不是一部分人忙得很,而个别人比较轻松?这样的话,可调整一下各岗位的工作范围。
再比如,考虑一下是什么工作占用了大部人时间?是备货发货吗?如果是的话,就把其它岗位的人调过来做重点的工作。
3、仓库工作人员是否业务不熟练?工作是否不积极?
如果下属对岗位工作不熟悉,可以加强培训。
如果是工作不积极,可以适当引入绩效考核,做得好有奖、做不好就罚。
4、可能你们没有配合好生产、销售部门的工作。
仓库是一个服务部门,要为生产、销售部门做好备货服务。有时候,你们只忙着整理仓库,没有很好的配合好生产。那么生产部门向领导投诉,领导就会觉得仓库的人多、但是没有把工作做到位。
这种情况,应该多与其它部门沟通协调,同时转变仓库人员的思想,让大家先配合好生产部门的工作,然后再进行仓库的整理工作。
当然,还有一种情况,就是领导对仓库的具体工作并不了解,只是觉得仓库部门工作量少,出于精简人力成本的考虑,才提出了仓库人员太多。
做为仓库主管,你要把仓库现有的工作量、人员情况,做一下分析,然后跟领导做好汇报,取得领导的认可。
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