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仓库人员工作须知与产品出入库流程,仓库管理规范程序

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发表于 2018-3-3 09:05:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节,同时担负着物资管理的多项业务职能。
仓库主要任务:保管好库存物资,流程顺畅,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向生产,服务周到,降低费用,加速资金周转。

仓库人员工作时间:
1.仓管员每周做五休二,每天工作时间8小时;
工作时间:9:30--17:30(夏令时 4月至9月)
                 9:00--17:00 (冬令时10月至次年3月)
2.周一至周五正常上班,周六周日可根据组长安排考勤轮流值班(周末值班计加班补贴);
3.半小时内不计加班,达半小时及以上,每月视工作情况合计发放加班补贴(13.5元/H)。

一.入库流程
1.1. 正常产品入库
1.1.1 运营助理根据日方发货单,需在发货24小时内,在系统内生成进货订单。进货订单需在附加说明中,标明发货时间,并备注发货信息。
1.1.2 物流通知货物到达后,仓管员到指定地点收取货物。
1.1.3 仓管员根据系统内对应的进货订单,打印出纸质版进货订单,清点到货产品数量。
1.1.4 清点过程中,需清点每款产品的总数量(实际到货数量及破损数量),核对产品条形码和原产品编码,并在纸质进货订单上标注。
1.1.5 清点过程中,如单款产品实际到货数量与进货订单上相符,直接标明即可;如单款产品实际到货数量与进货订单上不相符,则需经过运营助理/运营经理最后核准实际到货数量。
1.1.6 清点结束之后,由运营助理整理当次到货产品的破损情况。并在产品到货24小时内,整理到货产品报损表及报损图,发至运营经理处。报损情况经审核通过之后,运营助理直接在系统内生成此批产品的到货报损表。
1.1.7 运营经理根据实际到货数量及报损情况,修改系统内的进货订单。经由运营总监审核后,方可安排此批到货产品上架。
1.1.8 如在清点过程中,发现进货订单上未录入的产品,有商品编码的产品,可直接在原进货订单上增加,安排上架;没有商品编码的产品,需更新至“ringo到货未录入产品表”,在确认商品编码及相关产品信息后,录入系统,安排上架。
1.1.9 报损产品按照批次存放,以便后续查询或做其他处理。

1.2. 退换货产品入库
1.2.1 各种退换货产品入库都须有相应单据,销售部门应根据具体情况,在系统内完成订单的退补处理。
1.2.2 销售部门在接到客户的退换货要求后,需在第一时间通知运营部,运营经理安排仓库做好收货准备。
1.2.3 退换货产品有良品及不良品的区别。
(1)良品退换货,产品必须保持完好状态,可直接进行二次销售。产品到达仓库后,经仓管员/运营助理检查后,直接按照对应编号上架。
(2)不良品退换货,产品本身存在破损或原包装已被损坏,无法进行二次销售。产品到达仓库后,经仓管员/运营助理检查后,直接按照报损品处理。报损品应有标记存放,以便后续处理。
1.2.4 收货人员在收到退货后,有任何疑问,直接与运营经理联系,核实退换货情况。

1.3. 样品入库
1.3.1 仓库根据样品申请单上的实际出库数量,清点及检查所返还的样品,并在原样品申请单上填写实际返还数量。
1.3.2 样品完好无破损,可直接入库;样品出现破损或外包装已经拆开,无法进行销售,则由运营助理整理此批样品的报损情况,经审核后,在系统内生成报损单,报损样品单独归类存放。

二.出库流程
2.1 正常产品出库
2.1.1 打印货单及物流单。
(1)仓管员接到审核后的销售订单时,进行单据核查(检查单据的正确性,是否有充足的库存等),如库存不足,需马上联系运营经理核对情况。核对无误后,直接打印销售单及物流单。
(2)仓管员接到审核后的网店订单时,在当批次的打印任务管理中,依次打印发货单明细及物流单明细。系统内的物流单号应与实际发货单号相对应。发货明细打印出后,进行单据核查(检查单据的正确性,是否有充足的库存等),如库存不足,需马上联系运营经理核对情况。

2.1.2 配货。
(1)仓管员根据打印出的订单明细,进行配货。
(2)一般情况下,一个发货单应由一个仓管员独立完成配货,尽量做到一单一人。

2.1.3 验货。
(1)配货完成后,应由当天值班人员(验货员)对货单进行验货核准。验货时,应做到实际出库产品的编号、数量、条形码、原产品编码与系统一致。
(2)验货完成后,验货员应在货单上进行签章,以方便后续货单的查验等工作。
(3)未经系统验货产品,不能出库。

2.1.4 打包发货。
(1)具体打包要求,参见“三 产品包装要求及注意事项”。
(2)打包过程中,注意不要损坏产品。
(3)最后封箱前,需检查:产品订单明细+产品售后服务卡+常规赠品/非常规赠品。确认后,才可发货。

2.1.5 每日发货结束后,需整理当日的发货订单明细及物流底单,分类存放好。


…………

以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

仓库人员工作须知与产品出入库流程,仓库管理规范程序.doc

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仓库人员工作须知与产品出入库流程,仓库管理规范程序.doc

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发表于 2018-3-4 11:32:28 | 显示全部楼层
做好企业仓库全过程管理,包括商品入库、出口、摆放等,以及仓库管理人员的工作行为准则等问题。
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发表于 2018-3-6 09:11:45 | 显示全部楼层
学习中,谢谢分享
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发表于 2018-3-15 14:28:24 | 显示全部楼层
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发表于 2018-5-2 09:53:58 | 显示全部楼层

学习中,谢谢分享
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发表于 2018-5-18 18:43:12 | 显示全部楼层
学习中,谢谢分享,顶起来
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发表于 2018-5-22 20:55:37 | 显示全部楼层
进来向前辈们学习了!非常感谢
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