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一、工厂生活的基准
1.遵守工厂规定的必要性打篮球有打篮球的规则，如果篮球没有规则或有规则而大家不遵守，结果会如何？大家可想而知。
每家企业都会制订岗位规定、作业规定、安全卫生规则等来作为管理的基准。除了有形的各项规定外，无形的厂训、企业传统、作业习惯、经营方针、企业道义等，也都是维持企业、稳定秩序、提高员工工作士气的无形力量。
在了解规定对企业的重要性之后，仓管员应对各项规定加以深入了解，并从现在开始，确确实实地遵守，这是创造一个良好的作业环境的基本。
2.企业规定与企业道义尽管企业全力地制定各项规定，如果员工不遵守或无法遵守，都会失去制定规定的意义。维持社会稳定的基本是法律，而法律也可以说是维护社会道德的最低限度；工厂内的规则、规定，简单地说，就是为了维持企业稳定而要求员工维护道义的最低限度。
工厂道义的具体示例，简单介绍如下：
（1）维护工厂秩序。
（2）不违反约定的事项。
（3）对于有困难的同事以具体行动来帮助。
（4）将工作信息主动地提供给相关的同事。
（5）自己的事情自己负责，不将自己的责任推诿于他人。
（6）工厂的作业全力与同事协力完成。
（7）无公、私不分的现象。
（8）无不良行为。
（9）保守企业的机密。
（10）无浪费行为。
（11）对作业的改善尽了自己的全力。
（12）依“良心”来从事各项作业。
3.作业的习惯作业的习惯，也是维持团体活动的一个基准。这个习惯也可说是企业内的特殊礼仪、服装、使用的口语、特殊的作业气氛及员工作业时相互协助的方式。
工厂内的作业习惯，大部分是长期遗留下来的产物，当然在这些习惯中，有好的习惯与不好的习惯。如果有不合理的作业存在，身为企业一员的你，应积极地考虑改善方案，在与工厂的其他同事协商下，全力地给予合理化。换句话说，好的传统应加以发扬光大，而不合理的传统则须尽早改善或革除。
二、工厂的礼节企业内有管理者、直属上司、前辈、同事等各阶层的员工，为了维持一个愉快的团体生活，重视礼节，是一项极重要的因素。一家重视礼节的企业，作业现场一定呈现着一团和气，工作效率也必定高。
谈到礼节，其内容并不只限于打招呼、言行的表达，具体地说，礼节的内容包含动作、表情、姿势、言行、服装、反应、想法，不但包括一个人的外表行为，还包括一个人的教养、感情的流露等，因此要做好礼节，就须从内、外两方面同时进行。具体而言，工厂内应遵守的“礼节”有：
（1）准时或提前到达工作现场（对于仓管员来说，指的是仓库），不要有迟到或缺勤的习惯。
（2）首先打招呼。
（3）进入工作现场前已将附着泥土的鞋子弄干净。
（4）除了万不得已的情形外，绝不临时请假，任何请假一定要提前打招呼。
（5）工作中如要与对方谈话或转告事情，一定要先称呼对方的姓名（××先生）后再进行，千万不可用“喂……”的口气来呼叫对方。
（6）工作中的事情转告，一定要以简洁、轻声的方式进行。
（7）在进入个人办公室之前，一定要先敲门，在得到允许后再开门进入。
（8）在离开工作岗位之前，一定要先向直属上司与同事报告自己的预定行程、时间。
（9）向他人借的东西，一定要负责保管好。
（10）共用的物品或道具，在使用之后，一定要将其归回原位。
（11）不在厂区内吸烟，吸烟一定要到指定的地点。
（12）与上司或客人同行时，尽可能走在左侧。
（13）在进行介绍之前，应先快步走到对方面前。
（14）进出大门或电梯时，应让上司或客人先行。
（15）在端茶时，应以客人、上司为先。
（16）在下班前，一定要将工作台或作业点完全清理干净之后再离开。
（17）工作用品与参考资料一定要定位。
（18）要以清晰的声音与上司或同事打招呼。
三、协作与团队精神企业组织体并不是一个单纯的人类集合体，企业组织体是为了达到企业目标而具有一个经营目的的组织体。
一般企业为了达到经营目的，也为了提高工作的效率，依各人的工作机能划分为经营者阶层、管理者阶层、一般从业人员阶层，再经由各阶层的努力及相互协助，使组织体的机能发挥至最高，达到目标的概率也会提高。
1.对上司的协助在工作中，接受命令后就要积极去完成，时间的耽误，对任务的执行是绝对没有好处的。万一对上司的命令有疑问或任何意见，应在接受命令的同时，当场向上司提出询问，如果有任何意见也应当场向上司表达，并请求指示。一旦接受了命令，就不要再有所犹豫，应立即全力去执行。
（1）积极地辅佐上司。
一个只知依上司指示做事的员工，说实在的，并不是一个优秀的员工；如果能在工作上更积极地对上司的工作意图加以理解，对全盘作业加以思考，并能加上其他的参考资料来积极辅佐上司，才可说是一位理想的从业人员。基于此，在辅佐上司之时，有两点一定要牢记在心里：其一，积极地对上司提供有益的意见；其二，万一遇有新的工作或困难的工作，都能以进取的精神去迎接它。
（2）清晰地回答上司的询问。
对于上司的询问要清晰、快速、正确地回答，这是积极、负责的最基本表现之一。
（3）适时、适度地对上司汇报。
对于上司的指示或要求，在事情进行到一个阶段后，就须向上司作一简单的汇报，汇报的内容以事情进行的现状、经过以及自己的预测为主。如果事情在进行中，有与预期不同的情形发生或有失败的情形发生，应立即向上司汇报。
（4）对于上司的指责应坦率地接受。
对于上司的指责，一般员工都抱着不满的态度，想以自己的理由来反驳上司，但有一点大家要知道：上司的想法是什么？自己是否了解？一般来说，上司的经验都比较丰富，视野也较广，在对事情的判断上也有较深的看法，因而在上司对自己的工作有所指责时，应先坦率地接受，并对自己的处理情形作出彻底的反省。如果自己确实没有错，也应在事后找一个机会，以和善的态度向上司说明，此乃维护企业秩序、遵守企业指挥系统的基本行为。人并不是十全十美的，经常有做错事的时候，管理者在听到员工的说明之后，如果发现是自己的错误，也应立即更正，并向员工表示歉意，这是尊重员工，激励员工工作士气的一个基本原则。
2.同事的协助对于同事间的协助，可以从下列四个要点去进行。
（1）互相正确地理解对方的职务。
同事原本是员工最亲近的工作伙伴，除了友情的协助外，在工作上也应相互合作。在合作之前，应先了解对方的职务，并深入研究相互之间的关联性，如此才能在工作上得到有效的协助。如果在未了解对方职务之前就谈协助问题，不但不能提供有效的帮忙，更有帮倒忙的可能。
（2）积极地相互联络。
在正确了解对方的职务之后，并不代表完全了解对方的工作，平时也应积极保持联络，相互提供最新的情报与必要的情报，如此才能在判断时，作出最正确的决定。
（3）自己的责任自己担。
虽然同事之间的相互协助是促进作业顺利进行的条件，但如果只以相互协助为借口，自己不努力工作，结果只会给自己的同事制造困扰，这是最要不得的。自己的工作自己做，自己的责任自己担，只有在做好了自己的工作之后，才能谈如何与同事共同合作。
（4）经常与同事保持良好的人际关系。
人与人之间的交往，最重要的是要相互尊重，当然每个人有每个人的专长与缺点，千万不要对他人的专长抱以嫉妒或轻视他人的缺点，始终以谦虚的态度待人，才会受人尊重；另外在生活中不妨加一点幽默，这是保持良好人际关系的最佳润滑剂。
3.团队精神企业内的团队精神就有如各项运动的团队精神一样，虽然个人的技术非常重要，但没有团队精神的球队，仍然无法在竞赛中获胜。
（1）工厂的篮球队员代表工厂去比赛，随同的拉拉队员会为队友的赢球而狂呼，会拼命地鼓掌、呐喊、加油，这就是团队精神的表现。
（2）节假日上街，看着穿厂服的同事，心中会产生一种感觉——这是我工厂的同事，就有一种亲切感。
（3）工厂集会时，部门如有人获奖或个人登台表演节目，部门其他人员便有荣誉感，平时看似散漫的人际关系，此时会团结、凝聚起来。
团队精神就是互相合作，上级带动下级，整体带动部分，全员齐心协力，提高整体素质和工作效率。
四、以自己公司的产品为荣当有人问你“身为一个工厂的从业人员，什么是最重要的条件”，我想大家都会回答是忠诚、正直、忍耐力、责任感、积极性、协调性、研究心。不错！这些都是一位优秀的工厂从业人员必须具备的要素，但是还有一点，就是要为自己的工作而骄傲，要以自己的公司产品为荣。从业人员如果能持有此心态，必定会对自己的工作更热心、更积极。
作为工厂的一员，对自己制作的产品最清楚，如果说有缺点，全体员工也是尽全力地给予改善，因此每一个产品，可以说都凝聚了员工的心血，又如何能容忍得下别人对自己制造的产品产生疑问？基于此，员工在要求荣誉的同时，也要全力制造最优秀的产品来回馈消费者。具有如此认识的员工，自然会对自己的工作与产品感到无比的荣耀。 |
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发表于 2012-6-1 06:35:33