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仓库工作人员应该培养良好的工作习惯和工作作风,形成良好的工作态度。
部门将定期根据仓库人员岗位职责对员工的表现和业绩进行评估,以便于肯定员工的工作成果,鼓励员工继续为公司作出更大的贡献。
一、仓库主管负责仓库全面的管理工作
包括部门的人事考勤、人员调配、物品的报检、入库、发货、退货、盘点、储存、防护工作。
二、仓库入库员(收货员)负责物品验收、装卸、搬运、物品码放、配货、防损等工作。
1、物资的验收入库规定
1.1物资到公司后入库员依据清单上所列的物品名称、数量、日期、品种进行核对、清点,经与营销部有关人员核对采购数量及质量检验后,方可入库。
1.2对入库物资核对,清点后,入库员及时填写入库单,报仓库主管签字后与账务部、营销部各持一联做为清款报销凭证。
1.3入库员要严格把关,有以下情况时可拒绝验收或入库。
(1)非原装包装出现掺杂其他品牌物品。
(2)与采购单不相符的采购物品。
(3)与要求不符合的物品。
2、物资保管工作规定。
2.1物资入库后,需按不同品牌、系列分区码放,做到“二齐、“三清、四定位”(二齐:物资摆放整齐,库容干净整齐;三清:物品清、数量清、品牌系列标识请;四定位:按区、按排、按架、按位定位)。
2.2入库员对常用(销量好)或每日有变动的物品要随时盘点,及时从备货区配货,若发现数量有误差须及时找出原因并更正。
2.3库存信息及时呈报,须对物品数量 、日期仔细核对,把信息及时反馈给营销部,以备做好随时调整的依据。
3、物资的配货管理制度
3.1根据每日销售单,配货员如实核对物品名称、数量、日期,做到心中到数,准确无误认真配货,严禁杜绝以下几种情况发生:
(1)严禁发错单品、数量和日期。
(2)严禁未检查单品而导致变形、损坏的情况下销售给客户。
(3)严禁由于配货时操作不当而导致产品严重破损、变形。
(4)严禁销售单丢失、破损,未及时配货,影响出货进度。
(5)严禁在未检查出同一销售单有相同规格、数量的单品而重复配货导致发错货。
(6)严禁因串岗、离岗而导致自提、急提单没人配货。
3.2配货员根据进货时间必须遵守“先进先出”(以单品的日期为准”仓库管理制度原则)。
3.3任何人不得以任何名义从仓库内拿走物资,不得在货架或货位中乱翻乱动,入库员和配货员有权制止和纠正其行为。
4、物资退货工作规定。
4.1由于各种原因导致退货,入库员核对数量、日期及登记入册,重新入库,把物品及时归位摆放。
4.2破损的物品及时放入“待处理区域”同时做好登记。
三、仓库发货员/打包员负责物资发货核对、打包装箱等工作。
1、发货员根据配货员提供的销售单仔细核对配货物品数量、品种、日期,做到严把关,按时出货。
(1)严禁由于核对不认真,而未能及时检查出单品数量和发错单品。
(2)严禁贴错标签、漏写标签或者字迹模糊导致标签上客户信息无法识别。
(3)严禁多联单未一次打包,出现漏发、发错现象。
(4)标签上写的件数必须与实物相符。
(5)销售单(红单)不得丢失、损毁。
(6)严格规定每日 15:00之前的销售单必须装箱打包发货。
(7)当天15:00之后的销售单也应及时核对装箱打包,以便次日及时发货。
2、发货员把每月进销存整理好,交给财务以便及时做好帐及成本核算。
四、仓库盘点工作
1、盘点的原则是实物与台帐相符。
2、盘点过程中发现异常问题及时反馈处理(如遗失、破损)。
3、盘点时需要尽量保证盘点数量的准确性和公正性,弄虚作假、虚报数据;盘点粗心大意导致漏盘、少盘、多盘;书写数据潦草、错误、丢失盘点表。等,不按盘点作业流程作业等需要根据情况追查相关责任。
4、盘点初盘、复盘均需要仓库主管确认以对结果负责,同时仓库主管必须定期和不定期抽查现场盘点。
5、盘点中出现库存物品帐物不符时需要查明原因,查明原因后根据责任轻重进行处理。
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