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▸企业内部物流配送的好处不言而喻，配送企业发展势在必行的趋势。
▸企业生产物流的配送，是一个复杂的课题。企业内部的物流配送牵扯到计划、物控、仓库和生产，正是由于其牵涉部门多、管理幅度大，才导致其管理的难度。
▸当然并不是所有的企业实行配送都会遇到上述问题，需要针对企业的规模和产业结构来分析。一般小型企业（200人以下）实行起来较为便利，因为其组织架构松散、部门不健全和生产能力较小；中型企业（200-2000人）实行起来较为困难，其生产任务较为紧凑、部门林立、管理严密和流程健全；大型企业（2000人以上）由于自身比较庞大，牵一发动全身，改革难度大，一般不轻易改变企业固有的运作模式。
▸既然谈到配送，就从仓储管理角度分析一下企业配送环节：
1、配送计划
配送必须要有一个指令传达、指令执行和指令回馈的环节，计划部门就是一个配送指令下达的部门。
物控部门根据生产排单下达配送指令，配送指令应包含两个信息：一、需要配送的订单信息（订单号、产品规格型号、任务数量、配送数量、配送时间、接收部门等），二、需要配送的具体信息（订单号、单一产品规格、单一产品的物料信息和单个物料的需求数和配送数）。
仓储部门在配送前应与计划、物控、生产部门约定配送指令提前下达周期，配送指令提前下达周期是为了缓冲生产变动、备料异常、物料紧缺和计划变更等问题。另外亦要约定物料配送指令的下达标准，是物料其齐备后下达配送指令还是在配送时间点齐备，这一问题会导致仓储人员处理紧急配货的频率增大。
2、备料
仓储部门接配送指令后，进行信息汇总处理。根据物料情况、生产情况、备料任务完成情况和自身人员安排情况予以综合考虑，下达内部备料指令。
仓储部门内部亦要建立追踪、反馈小组，对备料和配送情况予以监督指导。
3、信息反馈
对因为物料异常、常务异常等原因造成的无法备料及时的反馈仓储调度人员，有仓储调度人员与计划物控部门交涉协调，直至问题得到解决。
对因为仓储部门自身问题造成的异常，需要进行分析解决。
4、配送
配送交接人员根据配送的安排将物料按产成品的规格型号予以归类，根据需求的工段予以配送。配送人员与生产工段做简单交接，确认规格型号和数量，并共同在配送单上签字确认。
对配送过程中发现的异常情况，配送人员予以及时反馈解决，直至问题处理完毕。
5、反配送
反配送，是指针对车间因生产调整、产品问题等原因对已配送的物料、产品予以退回的描述。由于配送改变了生产与仓库的领料退料关系，故有问题的物料退回仓库需要由配送移交人员进行反配送。
反配送的工作流程可以参照配送流程，只不过执行流程的人员交换了立场而已。车间对需退物料进行包装标识，并制作有关单据；配送交接人员根据单据对物料予以清点验收，并将物料返回仓库保管人员。
6、考核
如何对配送进行考核？配送涉及到交接环节较多，而且容易发生问题，需要双方交涉等。故对配送的频率下达明确的任务次数，对任务的达成率进行考核是没有科学依据的。由于无法对配送频次进行考核，考核就只能从考核的达成率进行考核。
计划部门是根据生产量进行合理的安排配送计划的，那么仓库只要每天完成一定数量的配送即可，每月达成一定的配送及时率即可。配送及时率的考核是针对配送之灵是否在一定的时间内完成的予以考核，仓储部门可根据配送及时率予以查找配送过程中存在的问题。
7、单据、信息处理
配送各个环节的单据需要妥善保管，单据收集方式应以订单为基准，按订单进行收集归档。
配送过程中的数据（邮件、电子文档和电子表格等）信息亦要归档，系统信息予以每日到出归档。
以上是配送正常运行时的状态，配送前期需要做以下工作：
1、配送开始的时间。
配送于何时开始，要明确一个时期和具体到那个订单。在围绕这一前提，进行组织调配人员、制定工作流程和购买流转工具。
2、配送指令的下达提前期。
配送指令下达的提前期是为了起到一个缓冲作用，环节各种问题。一般企业提前48小时或72小时，具体情况根据企业自身运作情况和物料到料情况而定。
3、配送的信息反馈方式。
配送信息反馈尤为重要，反馈给谁，谁来处理都必须要确定好。避免实际工作中的推诿现象，提高配送效率。
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